原创力文档- 1、本文档共1006页，可阅读全部内容。
- 2、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 6、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
软件工程与软件项目管理
课时安排
第一部分：项目管理框架
项目管理的目标与背景
项目管理的环境与职责
项目经理的权利与素质要求第二部分：项目过程控制
项目的范围管理
项目的时间管理
项目的成本管理
项目的质量管理
项目的风险管理
第三部分：项目团队建设
项目的团队建设
项目的沟通管理
项目的激励与冲突第四部分：作业与练习
主要参考资料
张家浩主编《软件项目管理》
机械工业出版社2005.2
三个小问题
管理的意义
切蛋糕的例子——什么是管理
管理的方法
走钢丝、找平衡——理论联系实际的思维方式
学习的心态
乘电梯的例子：
理论的意义：用系统研究代替管理者的直觉
管理的职责之一是控制：
度量绩效、发现偏差、进行纠正
管理者的工作大部分是在“解读他人”
观察别人的言行举止
解释他为什么要这么做
预测他下一步会怎么做
作出必要的干预“解读”的方法：
直觉、经验、推断、预测：人的行为习惯和行为模式
管理者的知觉差异与解读：为什么联系不上了？
用系统研究的成果指导管理活动，减少盲目性
理论需要与实践结合，形成自己的方法
学习的心态：放松！放松！放松！
第一部分：项目管理的背景与框架
什么是项目？项目与日常运作有什么区别？那些活动可以看成是项目？
什么是项目管理？项目管理与现在的企业管理有什么不同？
站在组织的角度：
如何为项目确定目标？
如何为项目提供资源？
如何考核项目的绩效？
如何给项目经理授权？
如何为项目提供支持？
第一部分，我们谈谈这几个不能退避的问题
第一部分项目管理框架
引子——项目发展的历史
项目管理有悠久的实践历史：古代长城、埃及金字塔、古罗马的供水渠
项目和项目管理起源于工程和工程管理
传统的项目和项目管理起源于建筑业
现代项目与项目管理开始于大型国防工业
国际项目管理学术组织的出现标志着项目管理走向了科学化和成熟化
国际项目管理协会（InternationalProjectManagementIPMA），成立于1965年
美国项目管理学会（ProjectManagementInstitutionPMI），成立于1969年
项目管理发展的过程
传统制造业管理的特点：
可控、可重复、可预测、可改进
管理改进的方式：
标准、合理安排
管理的目标：
追求预期内的生产率、质量和成本目标。
信息业管理的特点：
不确定、不可简单重复、灵活性
原来的管理方法“失灵”了——产生了项目管理的概念
美国路易斯维化工厂：
采用流程分解方法——节省38%
美国北极星导弹
采用关键路径方法——节省30%
项目管理专业的现状
当代的项目管理已发展成为：
一门学科
广泛开展“项目管理知识体系”的研究
一个专业
在大学开设“项目管理”专业，可授予学士、硕士和博士学位
一种职业
职业项目经理
项目管理专业资质认证
软件项目经理——我的职业生涯设计
o程序员
o系统分析师
o技术管理人员（走上职能部门管理层）
o——光环效应
o专业技术管理人员
o高级职业经理人
o30岁过后的程序员，转向做销售？等着做管理？如果没有更好的去处，项目经理是一个不错的选择。
国际项目管理发展的三个趋向
项目管理的全球化:
主要表现在国际间的项目合作日益增多、国际化的专业活动日益频繁、项目管理专业信息的国际共享。
项目管理的多元化:
行业领域及项目类型的多样性，导致了各种各样的项目管理方法，从而促进了项目管理的多元化发展。
项目管理的专业化:
突出表现在PMBOK的不断发展和完善、学历教育和非学历教育竞相发展、项目与项目管理学科的探索及专业化项目咨询机构的出现。
项目管理科学的双向发展
项目管理学科
学科化发展：项目管理知识体系
学科化发展：
学科与体系建设
项目管理
工具制度标准实用化发展：
工具
制度
标准
方法最佳实践工具化凝聚制度化
方法
最佳实践
工具化凝聚
制度化凝聚
项目管理与其他学科的关系
项目管理知识体系
项目管理知识体系
n应用领域（以软件项目为例）：
n现代软件工程，包括：需求工程、体系架构、软件过程、质量保证等
n管理知识：n管理学
n管理心理学（组织行为学）
应用领域的理论与实践知识基础
——软件开发技术与生产过程
现代软件工程框架模型：
性
性
济
工程与模
方法与技工具与环标准与规
型（工程过程）
术（开发过程）境（支持过程）范（管理过程）
用可
软件分析
实现与维护
软件设计
性经
确
性
正
投入人员、资金、管理、技术、其他投入和对投入资源的应用利益相关者的目标员工、消费者、供应商
投入
人员、资金、管理
、技术、其他
投入和对投入资源的应用
文档评论（0）