医学品管圈汇报PPT (37).pptxVIP

护理PDCA循环品管圈案例汇报

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数据收集表

标本不合格项目

合计

百分比

标本总数

一四六零

一三五九

一四三一

一三九八

一五七八

一五九九

八八二五

标本溶血

一五

一六

一四

一二

二一

一八

九六

三九.一%

标本分类混乱

八

一一

九

七

一五

九

五九

二四.一%

标本信息不匹配

六

七

一零

六

一一

七

四七

一九.二%

标本量采集较少

三

七

六

四

六

五

三一

一二.七%

标本遗失

一

一

三

二

四

一

一二

四.九%

标本不合格总数

三三

四二

四二

三一

五七

四零

二四五

不合格率（%）

二.二六

三.零九

二.九四

二.二

三.六

二.五

二.八

主题/原因

对策拟定

人

环境

设备/材料

流程/制度

标本溶血

专人定时运送标本

加强专业知识培训

更换、增配水浴箱、冰箱

及时更换不合格采血管

完善采血流程

加大监管力度

分类混乱

增派人手

规范标识

保持操作台面整洁

信息不匹配

执行查对交接

加强培训

提升责任心

规范查对制度

标本采集量少

加强技能培训

标本遗失

执行查对交接

有效沟通

培训标本运送人员

标本运送箱

规范标本交接流程

分清权责,加强惩罚

标本不合格

一

一

合计

百分比

标本总数

一一六八

八二七

一三七八

一四六四

一五三七

一五零六

七八八零

标本储存不当

一

一

零

一

一

零

四

九.八%

标本分类混乱

五

四

三

三

三

二

二零

四八.八%

标本信息不匹配

三

一

三

二

三

一

一三

三一.七%

标本量采集较少

一

零

一

零

零

二

四

九.八%

标本遗失

零

零

零

零

零

零

零

零%

标本缺陷发生总数

一零

六

七

六

七

五

四一

发生缺陷率（%）

零.八六

零.七三

零.五

零.四

零.四六

零.三三

零.五二

评价:至一标本采集七七八零例,标本不合格总数四一例,评价不合格率零.五二

标准化

长效推行机制

持续改进