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《沟通与协调能力考
试》多选题及参考答
案
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《沟通与协调能力考试》多选题及参考答
案
括号在前的
1（ABCD）是现代意义上的沟通
2（ABCD）属于社会角色差异造成的沟通障碍
3（BC）是评价团体气氛和团体人际关系好恶的主要标志
B结合性情感C分离性情感
括号在中的括号在后的
A
51按照现代管理学之父巴纳德的观点，领导最重要的职责是（ACD）
A规定硬性指标C使大家在关键的地方一齐努力D使大家互相交流思
想
54按照信息传递的方向，沟通的分类有（AB）
A上行沟通B下行沟通
92按协调过程为标准，协调可分为（ACD）
B
27不协调的原因包括（ABCD）
83“不动笔墨不读书”的意义在于（ABD）
68传统冲突的处理方法包括（（ABCD））
C
10处理下级关系必须坚持民主原则，首先要克服（192ABD）意识
尊严意识权威意识家长意识
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