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1沟通是人际关系的基础相亲相爱一家人

1沟通是人际关系的基础ADCB沟通交流是工作和家庭生活必不可少的部分。要懂得一名优秀的交流者是一个很重要的开发工具，而这一点经常被人们忽视。缺乏沟通或沟通不畅常常能导致很严重的后果，失去了时机、伤害了感情、有挫败感、导致会议毫无效力，团队协作也没价值，影响职业的晋升和目标的实现。在我们相互交流的工作和生活中，要想成为杰出的交流者，我们都需要知道一些基本的可用的技巧。不管在什么情况下，这些规则都同样奏效。相亲相爱一家人

90%70%20%1沟通是人际关系的基础很少沟通正常沟通善于沟通01.沟通可以互通信息，有助于提高工作效率和质量02.沟通可以增进了解，有助于化解矛盾和互相帮助03.沟通可以凝聚合力，有助于正向激励和促进团结未来学家约翰·奈斯比特说过：“未来的竞争将是管理的竞争，竞争的焦点在于每个社会组织内部成员之间及其与外部组织的有效沟通上。”在工作中，充分重视内外部环境信息的交流，理解沟通的重要性，对任何职场人来说都至关重要。沟通能力与职业能力相亲相爱一家人

培养与人交流的能力提问：那么，如何与人沟通。或者沟通有什么技巧呢？相亲相爱一家人

2沟通的实用技巧相亲相爱一家人

1沟通的实用技巧“1、心怀感激”在进入谈话主题之前，一定要首先感谢其他人的时间。时间是及其宝贵的资源，礼貌尊重和体谅周到是很重要的。当然，他们的认可或所做的任何积极贡献也同样重要。感激和赞扬对建立良好的关系是大有帮助的。“2、找共同的交集”如果可能的话，找出个人层次的交集点所在。去寻找任何存在着的兴趣爱好有交集着的地方。即使在职场，也会有个人兴趣的共同点，关于爱好啊，体育运动方面的啊，还有关于孩子的话题，等等。要注意避开一些诸如政治倾向或宗教信仰的能引起争论的话题。一种真正意义上的交集会影响到你当前谈话、很可能还能关系到将来交流时候的语调和后果。相亲相爱一家人

2沟通的实用技巧3、保持积极心态”保持一种积极的态度对产生富有成效的交流沟通是至关重要的。要积极有益而不是消极或抱怨。当人们觉得自己受到攻击侵害或批评的时候，就会立即停止所有的沟通交流。即使是在表达顾虑或不悦时也要保持向上善良的态度。“4、注意说话的语气”即便是为了证明你的观点正确，想得到公认，但语言也不要有攻击性。要保持一定的界线，尽量不要越线。不管怎样，一种不满对抗的语气是不会奏效的。要坚定直接，也要沉着和谐。相亲相爱一家人

3沟通的实用技巧“5、注重结果”在开始谈话交流之前，要弄清你自己想达到什么样的结果是很重要的。目标明确有助于你在谈话中占引导主动和保持清醒。你希望达到什么样的效果？你是想给予帮助？解决冲突/化解矛盾？合作项目？还是其它什么问题？你是想征求意见还是想影响别人的举止言谈？你想要达到的效果有助于确保交流的连贯性。“6、倾听”眼光交流是必不可少的。要有礼貌、不要插话。尽管插话表明你的观点是很自然的情有可原，但是还是没人喜欢被打断，在别人看来，插话是很不尊重人的。尽量站在他人的角度思量问题。保持谦虚。学会怎样尊重珍视不同的观点是一个很重要的交流手段。相亲相爱一家人

4沟通的实用技巧“7、注意肢体语言”留心身体语言。如果缺少目光交流、注意力分散或者是烦躁不安都会显得你没耐心。打哈欠或者叹气通常表明你心智或者是身体累了。当你谈话交流中遇到这些肢体信号了，表明这次谈话交流是没有多大丰收的。尽快结束谈话、推迟交流，如果关系程度允许的话，问下对方是不是哪里不舒服。“8、请求反馈互动”要确保你对所做的交流沟通达到了互相理解。我们通常自认为我们已经达成一致和取得共识了，结果却发现我们完全误解了对方的想法了。要寻求意见和反馈。这不仅确定你已经交流沟通成功了，而且还让对方感觉到他们确实被认真倾听和理解了。相亲相爱一家人

5沟通的实用技巧“9、跟进落实”关于要采取什么样的行动和建立责任关系都要心中有数。要确认截止日期、责任和期望。如果可以，把有关协议的的文件记录下来。对下一步会发生什么事情做到心中有数可以有助于避免之后的冲突。“10、礼貌用语”运用礼貌的言语与人交流，是对对方的尊重，也是促进交流的良好导线。相信没有人会不喜欢有礼貌的人，所以在与人沟通中，你大可多加运用一些如“请、谢谢、劳驾、请教、包含、拜托”等礼貌词汇。相亲相爱一家人

6沟通的实用技巧“11、不要随意打断别人的说话”此前提到，与人沟通谨记要有礼貌。在