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养老院满意度调查及整改措施
一、调查目的
本次“养老院满意度调查及整改措施”的调查目的主要包括以下几点：
1.了解当前养老院在住老人对养老院服务的满意度，包括生活照料、医疗护理、精神慰藉等方面；
2.发现养老院在服务过程中存在的问题和不足，以便及时整改和优化；
3.收集老人对养老院设施设备、管理制度、文化活动等方面的意见和建议；
4.为养老院提供整改依据和参考，提升养老院的服务质量，提高老人的生活满意度。
二、调查方式
本次调查采用以下几种方式进行：
1.问卷调查：设计养老院满意度调查问卷，涵盖生活、医疗、精神等方面的内容，由老人或家属填写；
2.访谈调查：对部分老人及家属进行面对
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