零售业O2O新零售模式摸索与实践方案.docVIP

零售业O2O新零售模式摸索与实践方案

TOC\o1-2\h\u19424第一章：新零售模式概述 2

73831.1新零售概念解析 2

2515第二章：市场环境分析 3

170671.1.1行业概述 3

313411.1.2行业现状 4

182311.1.3市场机遇 4

296531.1.4市场挑战 4

10110第三章：消费者行为研究 4

186031.1.5消费者需求的内涵 5

139771.1.6消费者需求的影响因素 5

98871.1.7消费者需求分析的方法 5

242091.1.8传统购物行为 5

159661.1.9线上购物行为 5

268771.1.10O2O新零售购物行为 6

103031.1.11消费者购物行为演变趋势 6

5515第四章：O2O新零售模式设计 6

212801.1.12O2O模式概述 6

137931.1.13O2O模式架构设计原则 7

305391.1.14O2O模式架构设计内容 7

3781.1.15供应链管理 7

54651.1.16物流配送 7

105971.1.17用户体验 7

24211.1.18数据分析与挖掘 7

130801.1.19线上线下融合