网络信息安全漏洞修复服务合同.docx

《网络信息安全漏洞修复服务合同》

甲方（委托方）：

公司名称：[甲方公司全称]

法定代表人：[甲方法人姓名]

地址：[甲方公司地址]

联系方式：[甲方联系电话]

乙方（受托方）：

公司名称：[乙方公司全称]

法定代表人：[乙方法人姓名]

地址：[乙方公司地址]

联系方式：[乙方联系电话]

鉴于甲方网络信息系统存在安全漏洞，为保障网络安全，提升系统防护能力，甲方委托乙方进行漏洞修复服务。双方依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规，经友好协商，达成如下合同：

一、服务范围与内容

1.漏洞检测与评估

乙方将采用专业的漏洞检测工具和技术手段，对甲方指定的网络信息系统（包括但不限于服务器、网络设备、应用程序、数据库等）进行全面的漏洞扫描与检测。

依据检测结果，对发现的漏洞进行详细的分类、评级和风险评估，确定漏洞的严重程度、可能被利用的方式以及潜在的安全威胁和影响范围，并形成《漏洞检测与评估报告》提交给甲方。

2.漏洞修复方案制定

根据《漏洞检测与评估报告》，乙方为甲方量身定制详细的漏洞修复方案。方案应包括针对每个漏洞的具体修复措施、修复步骤、所需资源（如人力、时间、软件工具等）以及修复后的验证方法和预期效果。

修复方案应充分考虑甲方网络信息系统的现有架构、业务连续性要求以及兼容性等因素，确保在修复漏洞的同时不会对甲方正常业务运营造成负面影响。

3.漏洞修复实施

乙方按照制定的修复方案，组织专业技术人员对甲方网络信息系统中的漏洞进行修复操作。修复过程包括但不限于系统配置调整、软件补丁安装、代码修改、安全策略优化等。

在修复实施过程中，乙方应严格遵守相关操作规范和安全标准，确保修复工作的质量和安全性。对于涉及关键业务系统或可能影响系统稳定性的修复操作，乙方应提前与甲方沟通并制定详细的应急回退计划，以应对可能出现的意外情况。

4.修复后验证与监测

乙方在完成漏洞修复后，对修复效果进行全面验证。通过再次进行漏洞扫描、功能测试、性能测试以及安全监测等手段，确保漏洞已被成功修复，且系统在修复后能够正常稳定运行，未出现新的安全问题或性能下降。

乙方将为甲方提供一定期限（[X]天）的修复后监测服务，在此期间，持续关注甲方网络信息系统的运行状态，及时发现并处理可能出现的漏洞复发或新的安全隐患，并定期向甲方提交监测报告。

二、服务期限

本合同服务期限自合同签订之日起至乙方完成所有服务内容并通过甲方最终验收之日止，预计总时长为[X]天，具体时间安排如下：

1.漏洞检测与评估阶段：自合同签订之日起[X]天内完成，并提交《漏洞检测与评估报告》。

2.漏洞修复方案制定阶段：在收到《漏洞检测与评估报告》后的[X]天内完成，并提交给甲方审核。

3.漏洞修复实施阶段：甲方审核通过修复方案后的[X]天内完成漏洞修复工作。

4.修复后验证与监测阶段：漏洞修复完成后的[X]天内完成首次验证，并在监测期内持续进行监测与报告。

三、双方权利与义务

（一）甲方权利与义务

1.权利

有权要求乙方按照合同约定的服务范围、内容、标准和时间期限提供漏洞修复服务。

对乙方的服务过程进行监督，要求乙方定期汇报服务进展情况和阶段性成果。

审核乙方提交的《漏洞检测与评估报告》《漏洞修复方案》以及修复后监测报告等文件，提出修改意见和疑问，直至满意为止。

在乙方违反合同约定或服务质量未达到要求时，有权要求乙方采取补救措施或承担违约责任。

2.义务

向乙方提供全面、准确、真实的网络信息系统相关资料和信息，包括但不限于网络拓扑结构、系统架构图、服务器配置信息、应用程序源代码（如有需要）、数据库结构等，协助乙方顺利开展漏洞检测与评估工作。

为乙方的服务工作提供必要的工作条件和环境，包括但不限于网络访问权限、系统账号密码（在乙方需要且遵循严格保密协议的情况下）、工作场地、设备设施等，确保乙方能够正常进行漏洞修复实施和监测工作。

安排专人与乙方对接，负责协调内部各部门与乙方的沟通协作，及时处理乙方提出的问题和需求，确保服务工作不受内部阻碍。

对乙方在服务过程中提供的报告、方案和建议等进行及时审核和反馈，不得无故拖延，以免影响服务进度。

（二）乙方权利与义务

1.权利

有权要求甲方按照合同约定提供必要的资料、信息、工作条件和协助，确保服务工作能够顺利开展。

根据服务进展情况和实际需要，合理调整服务方案和计划，但需提前通知甲方并获得甲方同意。

按照合同约定收取服务费用。

在甲方未按照合同约定提供协助或支付费用时，有权暂停或终止服务，并要求甲方承担相应的违约责任。

2.义务