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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2024版终端设备维护服务合同

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1合同双方

1.2术语定义

1.3合同适用范围

2.服务内容与标准

2.1维护服务范围

2.2维护服务标准

2.3服务响应时间

3.服务交付与执行

3.1服务交付方式

3.2服务执行流程

3.3服务验收标准

4.服务费用与支付

4.1服务费用构成

4.2费用支付方式

4.3付款时间与期限

5.保密与知识产权

5.1保密条款

5.2知识产权归属

6.违约责任与赔偿

6.1违约情形

6.2违约责任

6.3赔偿计算

7.争议解决

7.1争议解决方式

7.2争议解决程序

7.3争议解决地点

8.合同期限与终止

8.1合同期限

8.2合同终止条件

8.3终止通知

9.合同变更与补充

9.1变更条件

9.2变更程序

9.3补充条款

10.合同解除

10.1解除条件

10.2解除程序

10.3解除通知

11.合同生效与通知

11.1生效条件

11.2生效日期

11.3通知方式

12.法律适用与管辖

12.1法律适用

12.2管辖法院

13.合同附件

13.1附件一：服务清单

13.2附件二：服务费用明细

13.3附件三：保密协议

14.其他

14.1本合同未尽事宜

14.2本合同一式两份

14.3本合同自双方签字盖章之日起生效

第一部分：合同如下：

第一条定义与解释

1.1合同双方

1.1.1本合同甲方（服务提供方）是指提供终端设备维护服务的公司或个人。

1.1.2本合同乙方（服务接受方）是指接受终端设备维护服务的客户。

1.2术语定义

1.2.1“终端设备”是指甲方提供的所有需要乙方进行维护的电子设备，包括但不限于计算机、手机、平板电脑等。

1.2.2“维护服务”是指乙方对甲方终端设备进行的检查、维修、保养和升级等服务。

1.3合同适用范围

1.3.1本合同适用于甲方所有终端设备的日常维护服务。

1.3.2本合同不包括设备更换、升级或扩容等非常规服务。

第二条服务内容与标准

2.1维护服务范围

2.1.1乙方应负责甲方终端设备的硬件故障排除、软件故障修复、系统优化等服务。

2.1.2乙方应负责甲方终端设备的日常保养，确保设备处于良好运行状态。

2.2维护服务标准

2.2.1乙方应按照甲方设备的技术规范和操作要求，确保维护服务的质量。

2.2.2维护服务完成后，乙方应向甲方提供详细的服务报告，包括服务内容、发现问题、处理措施等。

2.3服务响应时间

2.3.1乙方应在接到甲方故障报告后的24小时内响应，并在48小时内完成现场服务或远程支持。

第三条服务交付与执行

3.1服务交付方式

3.1.1乙方通过现场服务或远程支持的方式向甲方提供维护服务。

3.1.2乙方应确保服务的及时性和准确性。

3.2服务执行流程

3.2.1甲方发现设备故障后，应及时通知乙方。

3.2.2乙方在接到通知后，应按照服务流程进行响应和处理。

3.3服务验收标准

3.3.1服务完成后，甲方应验收乙方提供的服务，确认服务是否符合要求。

3.3.2甲方有权要求乙方对不满意的服务进行重新处理。

第四条服务费用与支付

4.1服务费用构成

4.1.1服务费用包括但不限于人工费、材料费、差旅费等。

4.2费用支付方式

4.2.1乙方应在服务完成后，按照合同约定向甲方开具发票。

4.2.2甲方应在收到发票后的15个工作日内支付服务费用。

4.3付款时间与期限

4.3.1甲方应按照合同约定的付款时间支付服务费用。

4.3.2甲方逾期付款的，应向乙方支付滞纳金。

第五条保密与知识产权

5.1保密条款

5.1.1甲方和乙方应保守对方商业秘密，不得向任何第三方泄露。

5.1.2保密期限自合同签订之日起至合同终止后的2年内。

5.2知识产权归属

5.2.1乙方在执行本合同过程中产生的任何知识产权归乙方所有。

5.2.2甲方不得侵犯乙方知识产权。

第六条违约责任与赔偿

6.1违约情形

6.1.1乙方未按合同约定提供服务，导致甲方遭受损失