zara品牌调研公共课件.pptx

zara品牌调研公共课件;Zara的设计团队：ZARA有近400名设计师，这些设计师是典型的空中飞人，他们经常坐飞机穿梭于各种时装发布会之间或者出入各种时尚场所。通常，一些顶级品牌的最新设计刚摆上柜台，ZARA就会迅速发布和这些设计非常相似的时装。这样的设计方式能保证ZARA紧跟时尚潮流。据悉，在欧洲，每年ZARA都要向那些顶级品牌支付几千万欧元的侵权罚款。ZARA并没有因此放弃这种设计模式，显然从中赚取的利润要比被罚款的数额高得多。

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在竞争激烈的服装销售市场上，ZARA以超速度、多品种少量、制售一体的效率化，立足欧洲。;2.品牌目标顾客收入

月收入在3000-5000

;二.产品定位:1.产品特征

类别：背心，吊带，T恤，衬衣，毛衣，针织衫，外套，大衣，夹克，西服，连衣裙，半身裙，裤子，鞋子，围巾，帽子，包包，皮带、香水等

;2.价格：一流的设计、二流的面料、三流的价格

粗略统计

女装：Zara的WOMAN系列，定位略高，平均价格为399元到599元，冬装在1300元左右；BASIC系列，适合“轻熟女”，一件衬衣的价格也就100多元；TRF系列，适合年轻女孩，有几十元的T恤。

T恤99-399

衬衫299-599

大衣699-1699

连衣裙399-699

裤子399-559

鞋子299-1399

男装：大衣999-1799

衬衣299-399

裤子299-559

童装：40-799;Zara另国际服装巨头望尘莫及的供应链系统

ZARA的灵敏供应链系统，大大提高了ZARA的前导时间?

。（前导时间是从设计到把成衣摆在柜台上出售的时间）中国服装业一般为6～9个月，国际名牌一般可到120天，而ZARA最厉害时最短只有7天，一般为12天。这是具有决定意义的12天。ZARA之灵敏供应链所展现出来的韵律，使得有“世界工厂”之称的中国相形见绌。

ZARA目前在西班牙有9家自己的生产工厂，可以机动掌握生产速度。设计师完成服饰设计之后，便将设计资料规格传到工厂正式生产。世界各地连锁店的订单，经合理评估后传到工厂，将库存量降到最低。库存量大约是15%到20%，比其他服饰连锁业者的40%低很多。;Zara与供应链完美结合的销售系统

ZARA品牌在全球各地设有500余家专卖店，每一家ZARA专卖店与其称之为店铺不如称之为小型商场，因为ZARA专卖店往往都拥有万余平方米的面积，上万种不同款式的服装，使消费者能够形成“一站式”购物环境。多款少量的营销方式，而每一款时装的量一般不大。即使是畅销款式，ZARA也只供应有限的数量，常常在一家专卖店中一个款式只有两件，卖完了也不补货。一如邮票的限量发行提升了集邮品的价值，ZARA通过这种“制造短缺”的方式，培养了一大批忠实的追随者。“多款式、小批量”，ZARA实现了经济规模的突破。

;Zara积极的产品信息回馈系统

ZARA通过汇总每季最畅销的流行单品、集各品牌营销之所长，经过改版及组款的方式，向流行敏感度高且消费能力强的25－35岁顾客群提供高品质、低价格的流行时装。消费者要什么？成为公司经营最重要的参考目标，全球零售点的第一线工作人员聆听消费者对产品的建议，从颜色、款式到价格，每天汇总回总公司，设计部门立即进行检讨，两星期后，依顾客建议而产生的新产品就可以在店内找到。快速的市场反应及合理的品牌运营方式，使得ZARA品牌以每年30％的速度增长，年营销额超过20亿美元。;Zara与竞争对手;Zara全球扩张下的弊端

zara截至今年4月底的前3个月内，世界最大的时装连锁企业Inditex集团每周开设12家店铺，并表示还计划开设数百家新店，争取把它的“快速时尚”服装带到全世界。

Zara就在这样一个全球扩张计划下急速发展，扩张过快带来的必然是供应链的紧张而zara似乎没有为这一点做好准备。ZARA在中国屡陷质量门，两年时间7次“上榜”。尤其是深色商品较为严重，穿着过程中，容易通过人体的汗腺进入体内，造成过敏反应等，还容易将其他浅色服装染色，给消费者造成经济损失。另外，纤维含量、标志和使用说明以及缝制质量等项目也不合格。;