做为店长应该有什么样的心态.pdf

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做为店长应该有什么样的心态

乐观的心态=面带微笑

乐观的心态=耐心,包容心耐心,平常心

乐观的心态=处变不惊

乐观的心态=自信的心态

店长必须具备的能力

1,自我要求—凡事要以身作则,做到事事领先

2,自身的专业度—货品的了解,优良的销售技能

3,沟通第一—圆融的处理人际关系

4,改善工作方法—领导力

5,对危机的认识—危机处理

6,思想自我激励--我是活的,我是最优秀的,我一定能做的到

店长在店铺里都扮演着那些角色?

指挥官:对于店员的站位不合理,配合不协调等情况即时指正,以

使店员能够高效运作。

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