2024版物业保洁服务合同书.docxVIP

2024版物业保洁服务合同书

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1物业服务提供方

1.2物业服务需求方

1.3合同签订日期

1.4合同生效日期

1.5合同终止日期

2.服务范围与内容

2.1保洁服务区域

2.2保洁服务项目

2.3保洁服务标准

2.4服务时间安排

3.服务质量要求

3.1保洁质量标准

3.2服务满意度

3.3质量监督与考核

4.服务费用及支付方式

4.1服务费用总额

4.2费用支付方式

4.3付款时间及期限

4.4逾期付款处理

5.服务变更与终止

5.1服务变更程序

5.2合同终止条件

5.3终止合同的通知期限

5.4终止合同后的责任处理

6.保密条款

6.1保密内容

6.2保密期限

6.3违约责任

7.知识产权

7.1服务过程中产生的知识产权归属

7.2使用权限

7.3违约责任

8.不可抗力

8.1不可抗力定义

8.2不可抗力事件的处理

8.3不可抗力事件的通知

9.违约责任

9.1违约行为界定

9.2违约责任承担

9.3违约赔偿标准

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决机构

10.3争议解决程序

11.合同附件

11.1附件一：服务清单

11.2附件二：收费标准

11.3附件三：服务流程图

12.合同生效及修改

12.1合同生效

12.2合同修改程序

12.3修改后的合同效力

13.法律适用

13.1合同适用法律

13.2法律变更的适用

14.其他

14.1合同份数

14.2合同文本

14.3合同解除条件

14.4合同通知方式

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1物业服务提供方

1.1.1名称：物业管理有限公司

1.1.2法定代表人：

1.1.3地址：市区路号

1.2物业服务需求方

1.2.1名称：小区业主委员会

1.2.2法定代表人：

1.2.3地址：市区路号

1.3合同签订日期：2024年4月1日

1.4合同生效日期：合同签订之日起

1.5合同终止日期：2025年3月31日

2.服务范围与内容

2.1保洁服务区域

2.1.1小区公共区域：包括但不限于大堂、电梯、走廊、楼梯、公共卫生间等。

2.1.2小区绿化区域：包括但不限于绿化带、草坪、花坛等。

2.2保洁服务项目

2.2.1定期清洁：每日进行公共区域的清扫、擦拭、垃圾清理等工作。

2.2.2定期消毒：每周对公共卫生间、电梯间等区域进行消毒处理。

2.2.3定期绿化维护：每月进行一次绿化带的修剪、浇水、施肥等工作。

2.3保洁服务标准

2.3.1清洁度：确保公共区域无污渍、无垃圾、无异味。

2.3.2消毒效果：消毒后的区域符合国家相关卫生标准。

2.3.3绿化维护：确保绿化带整洁美观，无杂草。

2.4服务时间安排

2.4.1工作时间：每日8:0020:00

2.4.2休息日：每周六、日及国家法定节假日

3.服务质量要求

3.1保洁质量标准

3.1.1清洁度：确保公共区域无污渍、无垃圾、无异味。

3.1.2消毒效果：消毒后的区域符合国家相关卫生标准。

3.1.3绿化维护：确保绿化带整洁美观，无杂草。

3.2服务满意度

3.2.1业主满意度调查：每季度进行一次业主满意度调查，调查结果作为服务质量考核依据。

3.2.2业主投诉处理：接到业主投诉后，应在24小时内进行处理，并及时回复业主。

3.3质量监督与考核

3.3.1质量监督：物业服务提供方设立专门的质量监督部门，负责对服务质量进行监督。

3.3.2考核：每月对保洁工作进行一次考核，考核结果作为服务费用结算依据。

4.服务费用及支付方式

4.1服务费用总额：人民币万元整

4.2费用支付方式

4.2.1预付款：合同签订后3个工作日内支付合同总额的30%作为预付款。

4.2.2按月支付：服务期间，每月支付合同总额的70%，支付时间为次月10日前。

4.3付款时间及期限

4.3.1预付款：合同签订后3个工作日内支付。

4.3.2按月支付：次月10日前支付。

4.4逾期付款处理

4.4.1逾期付款：超过付款期限未支付的费用，按每日万分之五计收滞纳金。

4.4.2追偿权：物业服务提供方有权采取一切合法手段追回逾期付款。

5.服务变更与终止

5.1服务变更程序

5.1.1服务变更需经双方协商一致。

5.1.2服务变更需以书面形式确认。

5.2合同终止条件

5.2.1合同期满终止。

5.2.2双方协商一致终止。

5.2.3因不可抗力导致合同无法履行而终止。

5.3终止合同的通知期限

5.3.1合同期满终止：双方应在合同期满前30日书面通知对方。