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如何进行工程的商业论证？
张为党
CBAP®
PMP®
SIXSIGMABlackBelt
1
工
程
、
运
营
工与
程企
业
战
略
企业管理
运
营
2
65%的IT工程没有到达预期的目标
3
我们在哪里重重摔了一跤
n在StandishGroup的报告中总结了导致工程失
败的最重要的8大原因中，有5个与需求相关：
n不完整的需求(13.1%)；
n缺乏用户的介入(12.4%)；
n不实际的客户期望(9.9%)；
n需求和标准的变更(8.7%)；
n提供了不再需要的(7.5%)
缺乏资源(10.6%),没有执行层支持(9.3%),缺
少规划(8.1%)
4
PMBOK2008将商业论证作为制定工程章程的输入
5
PMBOK2008对商业论证的描述
n商业论证能从商业角度提供必要的信息，决定
工程是否值得投资。为证实工程的价值，在商
业论证中通常要包含业务需求和本钱效益分析
等内容。对于外部工程，可以由工程发起组织
或客户撰写商业论证。
n—PMBOK2008(中文版〕P63
n在多阶段工程中，可通过对商业论证的定期审
核，来确保工程能实现其商业利益。在工程生
命周期的早期，工程发起组织对商业论证的定
期审核，也有助于确认工程是否仍然必要。
n—PMBOK2008(中文版〕P63
6
PMBOK没有说明的问题
n商业论证与需求是什么关系？
n如何进行商业论证？
7
“需求”是有层次的*
•说明为什么要从事此工程的开发以及它给客户带
业务需求来的利益。具体包括业务机遇、业务目标、产品
价值以及开发该产品的有关风险。
•例子：“用户能有效地纠正文档中的拼写错误”
用户需求•用户使用产品必须要完成的任务
•例子：“找出文档中的拼写错误并通过一个提供
的替换项列表来供选择替换拼错的词”
•定义了开发人员必须实现的软件功能，使得用户
功能需求能完成他们的任务，从而满足了业务需求。
•例子：“如找到并高亮度提示错词的操作；显示
提供替换词的对话框以及实现整个文档范围的替
换。”
*KarlE.Wiegers《软件需求》第2版8
工程长周期vs.工程短周期
1.02.03.0
工程前论证工程执行工程后评估
是否到达了
干正确的事正确地干事
如期目标？
9
工程前论证阶段的流程
1.02.03.0
工程前论证工程执行工程后评估
1.1识别工程时机
1.2分析工程时机
1.3评估和批准工程
1.4工程
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