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学习型组织的理论基础综述

一、学习型组织的特征

学习型组织（learningorganization）指的是“学习中的组织”，虽然学习型组织的概念存在许多，可他们大多有着共同的特征，笔者对此进行了归纳：1、学习型组织成员为着同一个目标进行奋斗，组织成员拥有共同愿景。2、学习型组织结构偏向于扁平化的结构。目前较为常见的组织结构是金字塔式的垂直组织，越向金字塔顶端权力越大。而学习型组织则倡导减少层级结构，让组织扁平化的发展，扁平化的组织内部每个人的自主决策权更高，信息沟通速度更快。3、学习型组织鼓励领导者进行角色转变，在学习型组织中，领导与员工之间不再是单一的从属关系。现今，大部分组织的领导有着自己的目标，他们要求自己管理的下属按照自己的计划去执行。而学习型组织更强调领导在组织中担任一名引导者的角色，学习型组织希望领导引导下属建立起共同的目标，领导与下属在学习型组织中的地位平等，仅是职责不同，分工不同。4、学习型组织旨在建立起一个不断学习的组织，组织中尤为强调活到老学到老，通过学习来提高组织的能力。5、学习型组织要做到“适应性学习”与“生成性学习”相结合，即不仅要学习新知识以适应社会，更倡导通过学习来增强自身创新的能力。6、更强调人性化，在建设学习型组织的过程中，学习型组织更强调每个人的个人意识，通过激励机制等措施来对员工的积极性进行调动。

二、学习型组织的基本要素

根据彼得圣吉的学习型组织理论，学习型组织由五项基本要素构成，即自我超越、心智模式、共同愿景、团队学习和系统思考，其中系统思考是其中最根本的要素。

自我超越是不断厘清并加深组织内个人愿景的修炼。学习型组织在学习过程中展现出的信念和能力，是以组织成员学习过程中展现出的信念和能力为基础的。对自我超越精通的人，能始终为了自己心中的个人愿景去努力，能拥有竭尽全力的投入工作与学习的意愿，从而在生活和工作中不断地提升自我，发展自我，而其所在的组织亦会受益于此。

心智模式指的是每个人潜意识中对客观事物所固有的看法。每个人伴随着自己的人生经历，会形成一套对社会、对人、对物的习惯性思维，这些习惯性思维许多是具有局限性的，人们平常生活和工作中会依赖自己的习惯性思维去处理遇到的事和接触遇到的人。彼得圣吉的学习型组织理论希望人们可以认真审视自己的心智模式，通过学习，将自己内心深处的习惯性思维摆到台面上进行检查，将一些局限的习惯性思维进行改善。人与人之间心智模式的不同会导致组织内成员思想的摩擦，而每个组织成员如果能将自身的心智模式展露出来进行检查，就能更好的接受他人有益的思想，从而使组织内部的交流富有成效。而组织内成员心智模式的改善，又将对组织发展起到长远的有益的影响。

共同愿景指的是同一个组织内的成员，都发自内心追求同一个目标。正所谓人心齐泰山移，组织成员目标一致，整个组织就更具有向心力和凝聚力，从而组织的目标更容易达成。许多组织的领导者具有自我超越的能力，对组织的发展拥有美好的个人愿景，但是他们忽略了如何去将个人愿景转化为组织的共同愿景。这类领导者只会要求下属按他们的要求去完成工作。而对于他们的下属来说，他们只是在完成领导布置的工作，在完成时自然是不够尽心尽力的。而学习型组织的构建，则强调要努力去让组织成员拥有共同的目标，即在组织内塑造出一个共同愿景。每个人在组织内做事都是因为他们发自内心的想要去达成这个共同愿景，这样的学习型组织做起事来才能事半功倍，每名组织成员都能在组织中充分发挥自己的能力。

团队学习解决的是“1+12”的问题，即许多人聚在一起形成的团队，他们的集体智商却低于团队内个人智商平均值。团队的成员之间因为心智模式的不同，在沟通与交流中会出现“自我防卫”的习惯，这些习惯会阻碍团队内部的沟通交流。而学习型组织理论是通过团队学习来解决这个问题的。这里要引入一个“深度会谈”的概念，“深度会谈”指的是组织内的成员暂时忘掉成见与假设，坐在一起，共同思考和分析事情的一个过程。学习型组织理论希望将团队学习作为现在组织的基本学习单位，也就是团队中的成员通过深度会谈的方式，将所有组织成员的思想在团队中进行自由的交流沟通，从而在团队层面实现个人难以完成的领悟，进而保证团队可以充分发挥集体思考的能力，发挥每一个组员的优势部分，确保团队的决策更科学合理。

五项修炼作为一个整体是非常重要的，而系统思考，就是统筹其他四项修炼的修炼，它要求我们在进行其他修炼的过程中要用辩证、联系的观点去看待问题。学习型组织理论通过系统思考，将其他修炼融入到一起，让它们相互作用，相辅相成。这也是学习型组织理论一直要告诉我们的——整体的作用大于局部。如果缺乏系统思考，其他几个要素就不会被联系到一起，学习型组织也无法被构建起来。