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物业保安个人工作总结7篇

物业保安个人工作总结1

20xx年即将过去，我们将满怀信心地迎来20xx年，过去一年，

是公司提升物业安全、服务品质的一年，也是管理部工作贯彻物业项

目部指标完成的较为理想的一年。值此辞旧迎新之际，对一年的工作

进行回顾，总结经验、查找不足，以利于在新的一年里扬长避短，再

创佳绩。

1、优质服务、赢得信赖

公司通过引进xx品牌管理，强化管理准则，加强管理人员的现

场督导和质量检查，逐步完善安全岗位的窗口形象，不断提高自身的

优质服务水准，得到了园区业主好评，赢得了业主的信赖，受业主委

托物业安全管理部协助公司完成的接待工作上百次，其中*代表团2

次，全国中宣部领导3次，知名企业合作会6次，由于接待工作完成

出色，安全管理部获得业主优质服务的赞誉。

2、预防为主、重点布控

在公司总部的关心指导下，项目部通过制定各项安全方案等项消

防预案，贯彻落实防火、防盗等“六防”措施，全年未发生一件意外

安全事故。项目经理每天召开部门经理反馈会，通报情况提出要求。

安全部安排干部员工勤于巡查、严密防控，在相关部门的配合下，实

行群防、群检、群治，以确保园区万无一失。

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安全管理部通过对20xx年工作进行回顾和总结，总结过去、展

望未来，整改不足之处并制定新一年的提升服务目标，以利于20xx

年安全管理部各项工作更好的全面展开。

以下几项工作是保安部20xx年的工作重点及提升项：

1、我们将始终贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针，在各

项预案具体实施还不尽完美的情况下，保安部将继续跟进落实。

2、保安员及领导组织管理水平有待提升：表现为骨干人员文化

修养、专业知识和管理能力等综合素质高低不一、参差不起，保安部

与项目制定的管理规范尚未全部落实，保安部将针对问题加强教育培

训。

3、服务质量尚需优化和提高：从多次检查和客户投诉中发现，

安保部各个岗位保安员的服务质量，横向比较有高有低，纵向比较有

优有劣。保安部将强化管理达到白天与夜晚、平时与周末、领导在与

不在的一个样的服务标准。

4、反复出现的问题是有个别岗位保安员仪容仪表不整齐、礼节

礼貌不生动、服务不周到、处理应变不灵活，这些问题严重影响着整

体的服务质量。在20xx年的工作中，保安部将重点跟进、狠抓落实。

物业保安个人工作总结2

20--年是公司突破发展的一年，9月份顺利承接--大厦，物业服

务区域增加近一倍，安全保卫部在总经理室的领导下，在正常开展--

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大厦安全保卫工作的基础上，积极参加名都大厦前期物业介入，配合

开发公司做好--大厦物业整改工作，为公司的发展尽职尽责。

一、规范入职培训，提高保安服务质量

安保队员流动频繁是物管企业的特征之一。今年，--大厦管理处

安保队员累计流动--人次，大厦管理处安保队员流动--人次，新聘安

保队员人、车辆协管员人，为了不降低安保服务质量，安保部根

据公司《培训纲要》，认真制定入职培计划，精心组织入职培训。为

了把好入职培训关，部门经理、班长、骨干择优施教，充分发挥、

、等小教员的作用，采用请进来、走出去等多种方式因人施教。

如的--名女实习生，担心自己不适合保安岗位工作，就组织她们

到、--大厦参观学习，和女安保队员交谈，了解她们的工作情况，

看到其他女同志在安保岗位上同样干得很出色，从而消除了胆怯心

里;--大厦消防自动报警系结统和--大厦的不一样，操作程序也不同，

就把厂家工程人员请进来。由于责任明确、分工恰当、把握重点，新

队员入职培训达到预期效果。

二、细化岗位职责，签订岗位责任书

在总经理办公室统一安排下，安保部重新梳理--大厦管理处每个

安保岗位的工作内容、工作标准、工作纪律及检查方法，并交员工讨

论，统一认识后，签订《岗位目标责任书》，使每个岗位的员工都熟

悉本岗位工作职责，懂得不履行职责，违反工作纪律会受到怎样的惩

处，今年共调整不称职班长1名，辞退违纪员工2名。管理处与各岗

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位员工，层层签订《目标责任书》，一级监督一级，有力保障--大厦

安全保卫工作。

三、强化车辆管理，努力