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2024维护软件服务合同

本合同目录一览

1.1合同双方基本信息

1.2合同标的

1.3服务内容

1.4服务期限

1.5服务费用及支付方式

1.6服务质量标准

1.7违约责任

1.8保密条款

1.9争议解决

1.10合同解除

1.11合同生效及终止

1.12合同附件

1.13合同修改

1.14合同份数及效力

1.15其他约定事项

第一部分：合同如下：

1.1合同双方基本信息

1.1.1甲方（服务提供方）名称：

1.1.2甲方（服务提供方）地址：

1.1.3甲方（服务提供方）联系方式：

1.1.4乙方（服务接受方）名称：

1.1.5乙方（服务接受方）地址：

1.1.6乙方（服务接受方）联系方式：

1.2合同标的

1.2.1本合同标的为甲方提供的软件维护服务，包括但不限于软件故障排除、功能升级、性能优化等。

1.3服务内容

1.3.1故障排除：甲方应在收到乙方故障报告后，根据故障的性质和紧急程度，在约定的时间内予以修复。

1.3.2功能升级：甲方应按乙方要求，在软件升级周期内完成功能升级。

1.3.3性能优化：甲方应定期对软件进行性能测试，根据测试结果进行优化，提高软件运行效率。

1.3.4技术支持：甲方应提供必要的技术支持，包括但不限于在线咨询、电话支持等。

1.4服务期限

1.4.1本合同服务期限自双方签订之日起，至____年____月____日止。

1.5服务费用及支付方式

1.5.1本合同服务费用为人民币____元整。

1.5.2乙方应在合同签订后____个工作日内支付首期服务费用人民币____元整。

1.5.3乙方应在每个服务周期结束后____个工作日内支付当期服务费用人民币____元整。

1.6服务质量标准

1.6.1甲方应确保提供的服务符合行业标准。

1.6.2故障排除时间：一般故障应在____小时内响应，____小时内解决；紧急故障应在____小时内响应，____小时内解决。

1.6.3功能升级和性能优化：甲方应确保升级和优化后的软件功能稳定、性能提升。

1.7违约责任

1.7.1甲方未按约定提供服务，应向乙方支付违约金，违约金为应付款项的____%。

1.7.2乙方未按时支付服务费用，应向甲方支付滞纳金，滞纳金为应付款项的____%。

1.8保密条款

1.8.1双方对本合同内容及其履行过程中知悉的商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

1.9争议解决

1.9.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

1.10合同解除

1.10.1双方在合同履行期间，如一方出现严重违约行为，另一方有权解除合同。

1.10.2因不可抗力导致合同无法履行，双方均有权解除合同，并互不承担责任。

1.11合同生效及终止

1.11.1本合同自双方签字盖章之日起生效。

1.11.2合同服务期限届满或双方协商一致解除合同，合同终止。

1.12合同附件

1.12.1本合同附件包括但不限于：

（1）服务明细表

（2）服务费用明细表

1.13合同修改

1.13.1本合同的任何修改，均需经双方签字盖章后生效。

1.14合同份数及效力

1.14.1本合同一式____份，甲乙双方各执____份，具有同等法律效力。

1.15其他约定事项

1.15.1本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。

8.1合同解除条件

8.1.1甲方在未得到乙方书面同意的情况下，擅自变更服务内容或提高服务费用，乙方有权解除合同。

8.1.2乙方在未按照约定支付服务费用的情况下，甲方有权解除合同。

8.1.3因软件本身存在重大缺陷，经双方确认无法修复，乙方有权解除合同。

8.1.4出现不可抗力事件，导致合同无法履行，双方均有权解除合同。

8.2合同终止

8.2.1合同服务期限届满且双方无续约意向时，合同终止。

8.2.2合同因解除而终止的，双方应按照约定进行结算。

8.3结算与退款

8.3.1合同解除或终止时，双方应按照实际提供服务的时间和服务费用进行结算。

8.3.2乙方提前终止合同，甲方已提供服务部分的费用不予退还。

8.3.3甲方提前终止合同，应退还乙方剩余服务期限内的费用。

8.4合同生效

8.4.1本合同自双方签字盖章之日起生效。

8.5合同附件

8.5.1本合同附件包括但不限于：

（1）服务明细表

（2）服务费用明细表

（3）保密协议

（4）争议解决协议

8.6合同修改

8.6.1合同的任何修改，均需经双方签字盖章后生效。

8.7合同份数及效力

8.7.1本合同一式____份，甲乙双方各执____份，具有同等法律效力。

8.8其他