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摘要
摘要
后疫情时代，人民群众健康意识不断提升，我国医疗市场出现明显变化，各
种复杂因素叠加增加了市场竞争的激烈程度。民营医院虽然作为满足人群多样
化健康需求的有力补充，但在以公立医院为主的医疗市场形势下，民营医疗机构
仍面临着社会公信力低、政策落实不到位、人力资源匮乏，以及医疗技术和设备
落后等问题。因此，医疗机构优质的服务营销模式对其发展起着重要作用。目前，
我国针对民营医院在市场服务营销方面的研究仍处于起步阶段，未形成适合
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