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鸣谦教育申诉合同7篇

篇1

甲方（学生）：____________________身份证号：____________________

联系方式：____________________地址：____________________

乙方（鸣谦教育机构）：____________________法定代表人：____________________

联系方式：____________________地址：____________________

鉴于甲方对鸣谦教育服务存在异议，为明确双方权益，经过友好协商，达成如下合同协议：

一、申诉事项概述

甲方因对乙方提供的以下具体事项持有异议，决定提出申诉：____________________（此处详细描述申诉的具体事项、原因及背景）。

二、申诉处理流程

1.甲方提交申诉材料：甲方应在约定时间内向乙方提交详细的申诉材料，包括但不限于个人陈述、证据材料等。

2.乙方审核材料：乙方收到申诉材料后，将进行审查核实。如材料不齐全或存在疑问，乙方将通知甲方补充材料或说明情况。

3.沟通调解：乙方将根据甲方提供的申诉材料及审核结果，安排双方沟通调解。沟通时间、地点及方式由双方共同协商确定。

4.处理结果反馈：乙方将在调查核实及沟通调解后，根据事实情况，对申诉事项作出处理决定，并书面反馈甲方。

三、权利义务条款

1.甲方权利与义务：

（1）甲方有权要求乙方对其申诉事项进行公正处理；

（2）甲方应提供真实、完整的申诉材料；

（3）甲方应积极配合乙方进行调查核实及沟通调解工作。

2.乙方权利与义务：

（1）乙方有权对甲方提交的申诉材料进行审查核实；

（2）乙方应按照约定时间处理申诉事项；

（3）乙方应保护甲方的个人隐私及合法权益。

四、保密条款

双方应严格遵守保密义务，对涉及此次申诉的相关信息予以保密，未经对方同意，不得向第三方泄露。

五、违约责任及解决方式

1.若一方未履行本合同约定的义务，视为违约，应承担相应的违约责任；

2.若因违约导致纠纷，双方应首先协商解决；协商不成的，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

六、其他条款

1.本合同自双方签字（盖章）之日起生效；

2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份；

3.本合同未尽事宜，可由双方另行协商补充。

甲方（签字）：____________________日期：____________________

乙方（盖章）：____________________法定代表人（签字）：____________________日期：____________________

篇2

甲方：鸣谦教育有限公司

乙方：_________（学生/家长）

鉴于甲方与乙方之间因教育服务问题存在争议，乙方认为其合法权益受到侵害，故向甲方提出申诉。为明确双方的权利和义务，特制定本合同。

一、申诉内容

1.乙方因甲方教育服务问题提出申诉，具体包括：

（1）课程质量问题：乙方认为甲方提供的课程存在质量问题，如课程内容与宣传不符、师资力量不足等。

（2）服务态度问题：乙方认为甲方的工作人员服务态度不佳，存在冷漠、傲慢、推诿等情况。

（3）退费问题：乙方因故需要退费，但甲方存在退费困难或拒绝退费的情况。

（4）其他服务问题：乙方认为甲方提供的其他服务存在问题，如住宿条件、饮食卫生等。

二、双方权利与义务

1.甲方权利与义务

（1）甲方有权要求乙方提供与申诉相关的证明材料，如聊天记录、录音录像等。

（2）甲方应根据合同约定，对乙方的申诉进行认真调查和处理。

（3）甲方应尊重乙方的人格尊严，不得对乙方进行人身攻击或造谣诽谤。

2.乙方权利与义务

（1）乙方有权要求甲方对申诉问题进行公正处理，并追究相关责任人的责任。

（2）乙方应积极配合甲方的调查工作，提供必要的证明材料。

（3）乙方应遵守甲方的规章制度，不得干扰甲方正常的教学秩序。

三、申诉处理流程

1.乙方应向甲方提交申诉书，明确申诉内容和要求。

2.甲方应设立专门的申诉处理机构或指定专人负责处理申诉事项。

3.甲方应在收到申诉书后，及时对申诉内容进行调查核实。

4.甲方应根据调查核实结果，对申诉问题进行处理，并书面告知乙方处理结果。

5.如果乙方对处理结果不满意，可以向甲方提出异议，甲方应重新处理或给予解释。

四、违约责