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2024公众号运营维护服务合同

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1服务定义

1.2公众号定义

1.3运营维护定义

1.4术语解释

2.服务内容与范围

2.1内容策划与编辑

2.2平台功能使用

2.3数据分析与报告

2.4用户互动与客服

2.5技术支持与故障排除

3.服务期限与交付

3.1服务期限

3.2服务交付时间表

3.3服务交付方式

4.服务费用与支付

4.1服务费用总额

4.2费用支付方式

4.3费用支付时间

4.4逾期付款处理

5.版权与知识产权

5.1内容版权归属

5.2标识与品牌使用

5.3知识产权保护

6.违约责任与争议解决

6.1违约责任

6.2争议解决方式

6.3争议解决程序

7.服务终止与变更

7.1服务终止条件

7.2服务变更程序

7.3服务变更通知

8.保密与数据安全

8.1保密义务

8.2数据安全措施

8.3数据泄露处理

9.法律适用与管辖

9.1合同适用法律

9.2争议管辖法院

10.合同生效与终止

10.1合同生效条件

10.2合同终止条件

10.3合同解除程序

11.其他条款

11.1服务补充协议

11.2合同附件

11.3合同修改与补充

12.合同签署与生效

12.1签署主体

12.2签署时间

12.3合同生效日期

13.合同附件

13.1公众号运营维护计划

13.2服务费用明细表

13.3保密协议

14.合同备案与存档

14.1合同备案要求

14.2合同存档期限

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1服务定义：本合同项下的服务指乙方为甲方提供的公众号运营维护服务，包括内容策划与编辑、平台功能使用、数据分析与报告、用户互动与客服、技术支持与故障排除等。

1.2公众号定义：指由甲方注册并拥有所有权的公众号平台。

1.3运营维护定义：指乙方对甲方公众号进行的日常运营管理、内容更新、用户互动、数据分析、问题解决等全方位服务。

1.4术语解释：本合同中使用的术语如无特殊说明，均按照公众号官方平台及相关法律法规的定义执行。

2.服务内容与范围

2.2平台功能使用：乙方协助甲方使用公众号的各项功能，包括图文消息发布、视频消息发布、活动策划与执行等。

2.3数据分析与报告：乙方定期对公众号的数据进行分析，提供运营报告，包括用户增长、阅读量、互动率等。

2.4用户互动与客服：乙方负责处理公众号用户的留言、提问、投诉等，提供及时有效的客服服务。

2.5技术支持与故障排除：乙方在公众号运营过程中遇到的技术问题，提供技术支持与故障排除服务。

3.服务期限与交付

3.1服务期限：本合同服务期限为一年，自双方签署之日起生效。

1.第一个月：完成公众号的初步运营规划与设置；

2.第二至六个月：每月至少发布10篇原创内容；

3.第七至十二个月：每月至少发布15篇原创内容；

3.3服务交付方式：乙方通过电子邮件、等方式将服务成果发送给甲方。

4.服务费用与支付

4.1服务费用总额：本合同服务费用总额为人民币__万元整。

4.2费用支付方式：甲方应在合同签署后支付总额的50%作为预付款，剩余50%在服务期限届满后支付。

4.3费用支付时间：预付款在合同签署后__个工作日内支付，剩余款项在服务期限届满后__个工作日内支付。

4.4逾期付款处理：如甲方逾期支付，应向乙方支付每日万分之五的滞纳金。

5.版权与知识产权

5.1内容版权归属：公众号上的原创内容版权归甲方所有，乙方在未经甲方书面同意的情况下，不得擅自使用、复制、传播或以任何形式侵犯甲方版权。

5.2标识与品牌使用：乙方在提供服务过程中，需遵守甲方品牌形象和标识的使用规范。

5.3知识产权保护：乙方在运营过程中，如发现侵犯他人知识产权的行为，应及时通知甲方，并协助甲方采取相应的保护措施。

6.违约责任与争议解决

6.1违约责任：如一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。

6.2争议解决方式：双方应友好协商解决合同履行过程中的争议，如协商不成，可向合同签订地人民法院提起诉讼。

6.3争议解决程序：争议发生后，双方