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二零二四年度打印机维修与个性化服务协议书

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1合同定义

1.2服务定义

1.3术语解释

2.合同双方

2.1维修方

2.2服务方

2.3双方代表

3.服务范围

3.1打印机维修

3.2个性化服务

3.3服务时间

4.维修流程

4.1故障申报

4.2故障诊断

4.3维修方案

4.4维修执行

4.5故障排除

5.个性化服务内容

5.1服务项目

5.2服务定制

5.3服务实施

6.服务费用

6.1维修费用

6.2个性化服务费用

6.3费用支付方式

7.服务期限

7.1合同生效日期

7.2合同有效期限

7.3合同续约

8.服务质量保证

8.1维修质量

8.2个性化服务质量

8.3质量监督

9.违约责任

9.1维修方违约

9.2服务方违约

9.3违约处理

10.争议解决

10.1争议处理方式

10.2争议解决机构

10.3争议解决程序

11.合同解除

11.1合同解除条件

11.2合同解除程序

11.3合同解除后果

12.合同变更

12.1合同变更条件

12.2合同变更程序

12.3合同变更内容

13.合同终止

13.1合同终止条件

13.2合同终止程序

13.3合同终止后果

14.合同附件

14.1服务清单

14.2服务协议

14.3其他附件

第一部分：合同如下：

第一条定义与解释

1.2服务定义：服务指打印机维修服务及个性化服务，包括但不限于设备检查、故障排除、耗材更换、设备升级等。

1.3术语解释：合同中涉及的专业术语，双方应按照行业惯例和约定含义进行解释。

第二条合同双方

2.1维修方：指具备相应资质的维修服务提供商，全称为[维修方名称]。

2.2服务方：指提供打印机设备及其相关服务的单位或个人，全称为[服务方名称]。

2.3双方代表：双方代表为各自单位授权的负责人，负责本合同的签订、履行及解释。

第三条服务范围

3.1打印机维修：服务方提供的打印机维修服务范围包括但不限于硬件故障排除、软件问题解决、耗材更换等。

3.2个性化服务：服务方提供的个性化服务包括但不限于设备定制、功能扩展、操作培训等。

3.3服务时间：服务方应保证在接到服务请求后[具体时间]，如节假日或特殊情况，应提前告知服务方。

第四条维修流程

4.1故障申报：服务方发现打印机故障时，应立即通过电话、邮件或其他方式向维修方申报故障。

4.2故障诊断：维修方在收到申报后，应尽快进行故障诊断，确定故障原因。

4.3维修方案：维修方根据故障诊断结果，制定维修方案，并与服务方进行确认。

4.4维修执行：维修方按照确认的维修方案进行维修操作，确保打印机恢复正常工作。

4.5故障排除：维修方在维修完成后，应进行故障排除测试，确认打印机运行稳定。

第五条个性化服务内容

5.1服务项目：个性化服务项目包括但不限于设备外观定制、功能定制、耗材定制等。

5.2服务定制：服务方根据服务需求，提供定制方案，并与维修方进行确认。

5.3服务实施：维修方按照确认的定制方案，进行个性化服务实施。

第六条服务费用

6.1维修费用：维修费用包括但不限于人工费、材料费、配件费等，具体费用以维修方报价为准。

6.2个性化服务费用：个性化服务费用包括但不限于定制设计费、制作费、运输费等，具体费用以维修方报价为准。

6.3费用支付方式：双方约定采用[具体支付方式]进行费用支付。

第七条服务期限

7.1合同生效日期：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

7.2合同有效期限：本合同有效期为一年，自合同生效之日起计算。

7.3合同续约：如双方同意续约，应在合同到期前[具体时间]向对方提出续约意向，经双方协商一致后，签订新的合同。

第八条服务质量保证

8.1维修质量：维修方应保证维修后的打印机性能达到或超过原厂标准，且在维修后三个月内，如因维修质量问题导致打印机再次出现故障，维修方应免费进行返修。

8.2个性化服务质量：个性化服务应满足服务方的要求，确保定制后的设备符合预期效果，如服务方对服务结果不满意，维修方应重新提供服务或进行相应的调整。

8.3质量监督：服务方有权对维修方的服务质量进行监督，维修方应积极配合并提供必要的支持。

第九条违约责任

9.1维修方违约：如维修方未按约定时间完成维修，每延迟一天，