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工程造价咨询质量控制制度

1、质量控制制度

为了确保造价咨询质量，加大控制力度，本单位结合工程建设的特点，特编写了建设项目的《造价咨询质量控制实施细则》。

1.总则

第一条为更好的贯彻《工程造价咨询管理办法》，确保工作质量，特制定本制度。

第二条本公司承办各项工作业务均应严格按照《工程造价咨询业务操作指导规程》及各项执业标准执行。

第三条执业质量是本公司取得社会承认的前提、核心、保证，是关系本公司生存与发展的头等大事，全体从业人员必须象保护自己的生命一样，保证执业质量。

第四条把执业质量作为检验执业人员工作能力、业务水平、职业道德以及贡献大小的重要依据和条件。

第五条年度计划指标的考核，以质量指标为否定指标。

2.质量控制体系

第六条建立严格的质量控制体系，保证本公司的执业质量,建立项目负责人领导下的分工负责制予以保证。

第七条对本公司出具的每项业务报告均实行三级复核制：

7.1造价工程师为一级审核主体，负责组织本专业概预算人员拟定咨询实施方案，核查资料使用、咨询原则、计价依据、计算公式、软件运用是否准确。动态掌握本专业咨询业务实施状况，协调并研究解决存在的问题。

7.2技术负责人为二级审核主体，技术负责人负责及确定各专业界限，协调各子项、各专业进度及技术关系，研究解决存在的问题。根据咨询实施方案，有权对各专业咨询工作进行调整和修改并负责统一咨询业务的技术条件，统一技术经济分析原则。

7.3项目负责人为三级审核主体，项目负责人负责审核人员、校核人员、编制人员之间的技术分歧意见，对审核的咨询成果负责，同时总负责人协调处理咨询业务各层次专业人员之间的工作关系，对咨询业务专业人员的岗位职责、业务质量控制程序、方法、手段进行调整。

3.质量控制责任

本质量控制责任实行层层负责制，即助理人员为项目负责人负责，部门负责人为项目负责人负责。

第八条本公司质量的三个控制点：

8.1签约关。部门负责人或项目负责人负责与委托人签订约定书。在约定前，负责签约人必须与委托人洽谈，了解委托人的基本情况和委托业务有关事项，如因未进行了解或了解情况不详给公司造成信誉和经济损失或影响工作质量的，由签约人负责。

8.2复查关。项目负责人对其交给助理人员办理的业务进行复查。部门负责人应要求项目负责人连同工作底稿在内的有关资料报审，如无要求，只对报告审查后上报到项目负责人审稿，若出现质量问题，由部门负责人负责。

8.3复核关。项目负责人审核据以形成报告的工作底稿和取证，看其是否齐全、完整，计算是否正确，所用法规是否准确，如有疑问应通知部门负责人进行复查，如无复核或没有要求部门负责人进行复查而影响工作质量时，由项目负责人负责。

第九条建立案例分析会，对案例进行分析解剖，并研究相应的保证措施。分析会分为定期和不定期两种：

定期，每月月末最后一周的周五。

不定期，工作中遇到重大或疑难问题时，项目负责人认为有必要，可以召开。

4.质量考核和奖惩制度

第十条本公司建立质量考核制度，项目负责人负责工作质量考核，项目负责人负责对其助理人员的工作质量考核。

第十一条项目负责人按月将其助理人员的质量考核情况上报部门负责人，部门负责人对项目负责人考核情况及项目负责人上报的助理人员考核复查后汇总，上报项目负责人。

第十二条质量考核分为优秀、良好、一般、差四级。

优秀：严格按照《工程造价咨询管理办法》和《工程造价咨询业务操作指导规程》执业，并有所改进和发挥。

良好：能够严格按照《工程造价咨询管理办法》和《工程造价咨询业务操作指导规程》执业，没有出现任何问题或返工现象。

一般：基本按照《工程造价咨询管理办法》和《工程造价咨询业务操作指导规程》执业，虽有小的失误，但已及时补救。

差：未按照《工程造价咨询管理办法》和《工程造价咨询业务操作指导规程》执业，有较大的失误，虽经指出作了补救，但造成工作效率低或造成一定影响。

5.组建技术评审会

第十三条为促进全公司执业人员不断提高专业技术水平，确保业务工作质量，降低执业风险，特组建本所技术评审会。

13.1职能与任务。技术评审会是负责以全公司业务技术、执业标准及质量风险，进行高层次的研究、评价、审议、决断的权威机构，并发挥“参谋部”、“智囊团”的作用。其主要任务：

(1)对全公司各项执业规程，进行评审核定或提出修改补充意见。

(2)对执业中遇到的重大政策法规和技术难题，以及发生分歧争议的问题，进行讨论评判提出处理意见。

(3)对承接关系重大的工作和审前分析研究，对工作策略和技术要求提出指导意见。

13.2捕捉行业信息，进行理论研究或技术开发。组织专题研讨提出建议方案，编写论文，为本公司和全行业作出贡献。

（1）指导推动全公司各专业研究小组开展有关课题研究活动。

（2）对本公司员工的业务学习和后续教育提出规划