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乌江寨2024年度员工技能考核理论考试（客房）.doc

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    乌江寨2024年度员工技能考核理论考试（客房）

    1、景区24小时值班电话、投诉电话正确的（）*

    AB正确答案)

    C正确答案)

    D2、乌江寨景区内配备有会议室的酒店有哪些？（）*

    A、苗王酒店

    B、暮山酒店(正确答案)

    C、廻龙湾酒店(正确答案)

    D、黔书院酒店(正确答案)

    3、违反两人成行、三人成列规则，属于类过失，扣分。（）[单选题]*

    A、甲类过失，扣1分(正确答案)

    B、乙类过失，扣1分

    C、甲类过失，扣3分

    D、乙类过失，扣3分

    4、员工工作证相关问题，正确的是：（）*

    A、免费遗失补

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