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二零二四年度客户关系管理（CRM）销售合同模板
本合同目录一览
1.合同双方基本信息
1.1双方名称
1.2法定代表人
1.3联系方式
2.合同标的及范围
2.1CRM系统介绍
2.2服务内容
2.3服务范围
3.服务期限及费用
3.1服务期限
3.2服务费用
3.3费用支付方式
4.服务交付及验收
4.1服务交付
4.2验收标准
4.3验收程序
5.系统维护与升级
5.1系统维护
5.2系统升级
6.数据安全与保密
6.1数据安全
6.2保密条款
7.违约责任
7.1违约情形
7.2违约责任
8.争议解决
8.1争议解决方式
8.2争议解决机构
9.合同生效及终止
9.1合同生效条件
9.2合同终止条件
10.合同附件
10.1附件一：CRM系统功能说明
10.2附件二：服务费用明细表
10.3附件三：其他相关附件
11.合同变更
11.1变更条件
11.2变更程序
12.法律适用及管辖
12.1法律适用
12.2管辖法院
13.其他约定
13.1其他条款
13.2特殊约定
14.合同签署
14.1签署日期
14.2签署地点
14.3签署人
第一部分：合同如下：
1.合同双方基本信息
1.1双方名称
甲方：[甲方全称]
乙方：[乙方全称]
1.2法定代表人
甲方法定代表人：[甲方法定代表人姓名]
乙方法定代表人：[乙方法定代表人姓名]
1.3联系方式
甲方联系方式：[甲方联系电话]、[甲方电子邮箱]
乙方联系方式：[乙方联系电话]、[乙方电子邮箱]
2.合同标的及范围
2.1CRM系统介绍
本合同标的为甲方提供的CRM系统，该系统旨在提升乙方客户关系管理效率，实现销售流程的自动化和智能化。
2.2服务内容
（1）系统安装与部署
（2）系统使用培训
（3）系统日常维护
（4）系统升级服务
2.3服务范围
服务范围包括但不限于：
（1）销售管理
（2）客户管理
（3）市场活动管理
（4）数据分析与报告
3.服务期限及费用
3.1服务期限
本合同服务期限为自合同生效之日起至[具体日期]，共计[具体期限]。
3.2服务费用
本合同服务费用为人民币[具体金额]元，分[具体次数]期支付。
3.3费用支付方式
乙方应在合同签订后[具体日期]内支付首期费用，后续费用按照合同约定的时间节点支付。
4.服务交付及验收
4.1服务交付
甲方应在合同生效后[具体日期]内完成系统安装与部署，并向乙方提供使用培训。
4.2验收标准
乙方对甲方提供的服务进行验收，验收标准如下：
（1）系统安装与部署符合约定要求
（2）系统使用培训达到预期效果
（3）系统运行稳定，无重大故障
4.3验收程序
乙方应在系统交付后的[具体日期]内完成验收，并将验收意见书面通知甲方。
5.系统维护与升级
5.1系统维护
甲方负责系统日常维护，包括但不限于系统故障排除、数据备份与恢复。
5.2系统升级
甲方应在系统升级后及时通知乙方，乙方应在接到通知后的[具体日期]内完成系统升级。
6.数据安全与保密
6.1数据安全
甲方应采取必要措施确保系统数据安全，防止数据泄露、篡改或丢失。
6.2保密条款
双方对本合同内容以及业务往来中的商业秘密负有保密义务，未经对方同意不得向任何第三方泄露。
8.争议解决
8.1争议解决方式
双方发生争议时，应友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。
8.2争议解决机构
如双方同意仲裁解决争议，应选择[具体仲裁委员会]作为争议解决机构。
9.合同生效及终止
9.1合同生效条件
本合同自双方签字盖章之日起生效。
9.2合同终止条件
（1）合同约定的服务期限届满
（2）任何一方违约，经对方书面通知后[具体期限]内仍未纠正
（3）双方协商一致解除合同
10.合同附件
10.1附件一：CRM系统功能说明
附件一详细列出了CRM系统的各项功能及操作说明。
10.2附件二：服务费用明细表
附件二详细列出了各项服务的具体费用。
10.3附件三：其他相关附件
其他相关附件包括但不限于服务协议、保密协议等。
11.合同变更
11.1变更条件
合同在履行过程中，如因不可抗力或其他原因需变更合同内容，双方应协商一致。
11.2变更程序
合同变更需经双方书面同意，并签订书面变更协议。
12.法律适用及管辖
12.1法律适用
本合同适用中华人民共和国法律。
12.2管辖法院
因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应提交[具体法院]管辖。
13.其他约定
13.1其他条款
本合同未尽事宜，可由双方另行协商签订补充协议。
13.2特殊约定
双方可就特定事项在合同中约定特殊条款
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