环卫作业考核标准及要求.pdf

环卫作业服务质量标准和要求

一、清扫保洁作业标准

（一）清扫保洁作业时间及流程

1.每天在8:00以前完成各道路的清扫工作，清扫之后用小扫把、

撮箕巡回保洁至23:00，冬季巡回保洁至22:00；清扫保洁集中的垃

圾倒入指定垃圾桶内。环卫车每天8:00以前做好垃圾收运工作。

2.清扫保洁质量达到“七无”（即：无推积物、无灰尘、无污染

积水、无果皮纸屑塑膜、无烟头、无碎砖瓦砾、无痰迹）；“七净”

（即：下水道净、树池净、绿化带周边净、公共厕所净、人行道净、

车行道净、边沟净），做到随时清扫，保持整洁。

（二）垃圾清运标准

1.垃圾桶、果屑箱内垃圾每日收运三至四次，重点地段适当增

加收运次数，保证垃圾桶、果屑箱内的垃圾做到随满随清。

2．垃圾桶、果屑箱管理标准

垃圾收运要定人、定时、不丢点，收运完毕后做到归位整齐，

保证垃圾桶（点）的外观和周边环境清洁.

（三）环卫设施维护管理

1.随时对垃圾桶、果屑箱进行检查，发现损坏影响使用功能或

影响观瞻，及时予以维修、更换。期间，垃圾桶、果屑箱维修、更

换相关事宜均由乙方负责。

2．垃圾桶、果屑箱外观和使用功能完好，无倒伏现象，垃圾桶

漆面完好，转向轮、桶盖无缺损。

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3．公厕水电设施、排污管道完好，内饰安全、美观，无明显损

坏。

（四）乙方应定期向甲方汇报环卫清扫保洁计划及有关措施。

二、绿化作业标准

(一)养护标准

1.严格按照园林绿化养护操作规程及园林绿化养护质量标准，

合理组织，精心养护，保质保量完成养护管理任务，确保绿化绿地

的美观整洁。

2，．树木的病虫害防治：树木和树叶保持正常生长，随时注意

检查病虫害的发生，及时防治，做到以防为主。

3．绿化养护要科学、正确使用化肥、农药，使用的化肥、农药

由乙方自行购买。

4．养护期内属无法医治，自然死亡的及发生不可抗拒力的其它

因素导致死亡或损毁的，由甲方负责采购，乙方进行更换，属乙方

管理不善而发生减少、损毁及死亡的，乙方应及时补齐或修复，并

自行承担所需费用。届时，未补齐或修复的，甲方可自行或委托他

人补齐或修复，费用从养护方养护费用中扣除。

(二)修剪标准

1．树木视需要进行修剪，做到树冠基本完整，主侧枝分布均匀，

树冠通风透光。

2．草坪的修剪要均匀美观，草坪内无杂草清理，确保草坪美观

整洁。

3、乙方每天修剪和除草后的杂草、树叶等植物垃圾应当天清除

运送到指定地点，保持所有场地的卫生美化。

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（三）乙方应定期向甲方汇报养护管理计划及有关措施。

（四）新植或更换草坪200㎡以内，其费用由乙方负责；新植

或更换草坪超出200㎡，其费用由甲方解决。

（五）乙方必须重视安全作业，确保安全责任事故。养护期间，

如出现安全责任事故，一律由乙方自行负责，甲方不负任何责任。

三、文明作业标准

（一）环卫作业人员管理

1.环卫作业人员必须穿有安全标志的工作服装上岗，无脱岗、

到岗不到位和聚集聊天现象，不做与工作无关的事

2.清扫保洁时不得将垃圾扫入下水道、河道或绿化带

3.认真落实交接班制度，无断档现象，服从工作安排，发现影

响环境卫生的突发性问题及时汇报，积极解决。

4.遇群众有恶意破坏环境卫生的行为时，环卫作业人员应耐心劝

阻，不骂人、打人。

附件2

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环境卫生作业考核办法

一、考核组织实施

环境卫生作业考核工作由城乡环境综合治理办公室组织实施。

具体负责组织集中、不定期检查和资料汇总、计分和通报；城乡环

境综合治理办公室负责对环卫作业公司的日常管理和监督，对其作

用质量进行日常检查和考核，并对其存在的问题责令整改落实。

二、考核对象

阿坝州华信物业管理公司

三、考核内容及标准

考核内容按照《环卫作业服务质量标准和要求》和《环境卫生作

业和管理考核评分标准》执行（见附件1和及附件