各级人员质量责任制度.docxVIP

各级人员质量责任制度

一、总则：

1.本制度适用于我公司全体员工，包括各级管理人员、生产人员及其他支持部门人员。

2.所有员工都应对自己的工作质量负责，主动参与和支持公司的质量管理工作，并为质量改进提供积极有效的建议。

3.各级管理人员应带头树立质量第一的意识和风气，督促下级员工贯彻执行质量标准和规程。

二、关于各级管理人员的责任：

1.总经理：

负责制定公司的质量政策和目标，并对质量管理工作进行全面监督和指导。

确保质量管理体系有效运行，并能持续不断地改进。

为质量管理体系提供足够的资源和支持。

2.部门经理：

负责配合总经理制定质量目标，并将其下达给部门员工。

组织和管理本部门的质量管理工作，建立相应的质量管理体系。

监督下属员工的质量责任履行情况，并及时纠正不符合质量要求的问题。

3.班组长：

负责指导本班组员工遵循质量标准和规程，正确操作和使用生产设备。

每天对本班组的生产品质进行抽查，并及时发现和纠正质量问题。

及时反馈质量问题给部门经理并提出改善措施。

三、生产人员的责任：

1.遵守公司的质量管理制度，确保按照相应的工艺流程进行作业。

正确使用和保养生产设备，确保设备正常工作，不造成质量问题。

积极参与质量培训和技能提升，提高自身的专业素质和操作能力。

2.检验员：

负责对生产品质进行抽样检验，并按照标准进行判定。

及时发现质量问题，及时报告并停止生产，确保不合格品不流入市场。

组织和参与质量问题的分析和改善工作。

四、支持部门人员的责任：

1.采购人员：

审查供应商的质量管理体系，确保所采购的原材料和零部件符合公司的质量要求。

及时反馈供应商的质量问题，并协助推动问题的解决和改进。

2.售后服务人员：

负责收集客户对产品的质量反馈，及时解决客户的问题和投诉。

参与产品质量改进活动，提供客户需求和产品改进方面的建议。

总之，上述各级人员质量责任制度的实施，可以确保企业内部各级人员在质量管理方面的责任明确、分工合理，从而促进企业质量管理的有效运行和持续改进，在市场竞争中取得持续的优势。同时，该制度也提醒员工每个岗位的工作质量对整体质量的重要性，激励员工主动提高工作质量，形成全员质量意识。