DB31T-上海品质电商直播间运行规范.pdfVIP

上海市地方标准公示材料

一．基本信息

项目名称（中文）上海品质电商直播间运行规范

113100000024280004-上海市商务委员会

项目提出单位

上海市商务委员会

技术归口单位

上海市网购商会

第一起草单位

二．标准制定的依据

上海品质电商直播间地方标准的制订将综合考虑国家法律法规、政策性文件、本市发展规

划以及行业标准和地方实际情况，以确保标准的科学性、前瞻性和可操作性。1、上位

法律法规：依据《中华人民共和国电子商务法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、

《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》等国家法律法规，

确保直播电商活动合法合规。2、政策性文件：参照《国务院办公厅关于以新业态新模

式引领新消费加快发展的意见》（国办发〔2020〕32号）、《上海市建设国际消费中心

城市实施方案》（沪府办发〔2021〕24号）、《上海市推进直播电商高质量发展三年行

动计划（2021—2023年）》等政策文件，这些文件为直播电商的发展提供了政策支持和

方向指引。3、本市发展规划：2024年9月初出台的《上海市推动直播经济高质量发展

三年行动计划（2024-2026年）》，明确了到2026年本市直播电商零售额力争达到6000

亿元的目标，并提出了加快主体培育、优化产业生态、加强要素保障、支持直播经济走出

去等具体措施。4、行业标准：参考《直播电子商务平台管理与服务规范》等行业标准，

涉及直播营销平台、直播主体、电子商务交易平台等角色的管理与服务要求，为直播电商

提供了具体的操作规范。5、地方实际：结合上海市直播电商的发展现状和特点，如上

海市商务委员会发布的《上海市直播电商基地创建和评估管理办法（试行）》等，这些地

方性文件和管理办法为直播电商的规范化、集聚化发展提供了实践指导。

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三．目的意义(标准制定的必要性)

1、密集性政策出台鼓励直播电商高质量发展2020年9月，国务院办公厅《关于以

新业态新模式引领新型消费加快发展的意见》，提出“引导实体企业更多开发数字化产品

和服务，鼓励实体商业通过直播电子商务、社交营销开启‘云逛街’等新模式”。2021

年3月，发改委等28部门发布《加快培育新型消费实施方案》，提出“发展直播经济，

鼓励政企合作建设直播基地，加强直播人才培养培训”。2022年4月，国务院办公厅《关

于进一步释放消费潜力促进消费持续恢复的意见》，提出“有序引导网络直播等规范发展”。

2023年7月，国务院办公厅转发国家发展改革委《关于恢复和扩大消费的措施》，提出

“大力发展农村直播电商”，“加快传统消费数字化转型，促进电子商务、直播经济等数

字消费规范发展”。2024年4月，商务部办公厅《关于实施数字消费提升行动的通知》，

明确要求“提升直播电商质效”。7月，《国务院关于促进服务消费高质量发展的意见》，

要求“支持直播电商等发展”。2024年9月，伴随《上海市推动直播经济高质量发展三

年行动计划（2024-2026年）》的出台，上海直播经济迈入新高地。在这一系列政策背景

下，制订“上海品质电商直播间地方标准”对于推动直播电商行业的规范化、标准化发展，

提升上海城市品牌形象，以及促进经济高质量发展均具有重要意义。2、以小单元为支

点撬动直播电商规模化发展2020年新冠疫情发生以来，电商直播以其直观的内容

信息传递，快速的买卖沟通等特点迅速成为电商领域的主流形式。上海直播电商发展迅速，

交易规模居全国前列。数据显示，2023年，上海市直播零售额为4371亿元，占全国直播

零售额的10.7%，省市排名第三，城市排名第一；2022年上海网络视听市场规模位居全