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远程医疗咨询平台操作指南
TOC\o1-2\h\u14483第一章：平台概述 3
66471.1平台简介 3
271871.2功能特点 4
301911.2.1在线咨询 4
41881.2.2健康管理 4
121351.2.3疾病预防 4
209341.2.4药品查询 4
19672第二章：用户注册与登录 5
212532.1用户注册 5
165132.1.1注册入口 5
13922.1.2填写注册信息 5
97732.1.3提交注册信息 5
282352.2用户登录 5
276862.2.1登录入口 5
123882.2.2填写登录信息 5
104752.2.3登录操作 5
131872.3忘记密码 6
111022.3.1密码找回入口 6
246642.3.2填写手机号码 6
3792.3.3获取验证码 6
237532.3.4输入验证码 6
209722.3.5设置新密码 6
214572.3.6提交新密码 6
1763第三章：个人资料管理 6
279933.1完善个人信息 6
320383.1.1登录远程医疗咨询平台后，页面右上角的“个人中心”按钮，进入个人资料管理页面。 6
321623.1.2在个人资料管理页面，找到“个人信息”模块，“编辑”按钮。 6
164423.1.3按照提示填写或修改以下信息： 6
289893.1.4确认无误后，“保存”按钮，完成个人信息的完善。 6
258593.2修改密码 6
250073.2.1在个人资料管理页面，找到“修改密码”模块，“修改”按钮。 7
241583.2.2输入原密码，保证原密码输入正确。 7
246173.2.3输入新密码，请保证新密码符合以下要求： 7
172703.2.4再次输入新密码，保证与新密码一致。 7
120233.2.5“保存”按钮，完成密码修改。 7
322333.3查看历史咨询记录 7
101473.3.1在个人资料管理页面，找到“历史咨询记录”模块，进入。 7
179143.3.2页面将显示您在远程医疗咨询平台上的历史咨询记录，包括咨询时间、咨询医生、咨询内容等信息。 7
150583.3.3您可以“查看详情”按钮，查看具体咨询内容。 7
177603.3.4若需删除某条历史咨询记录，请勾选该记录，然后“删除”按钮。 7
82943.3.5若需导出历史咨询记录，请“导出”按钮，选择导出格式，并按提示操作。 7
15726第四章：预约咨询 7
167584.1选择医生 7
132304.1.1登录远程医疗咨询平台后，“预约咨询”模块，进入预约咨询页面。 7
294494.1.2在预约咨询页面，根据医生的专业背景、职称、评价等信息，选择合适的医生。 7
364.1.3所选医生的姓名，进入医生详情页面，了解医生的专业领域、出诊时间、预约费用等信息。 7
40324.1.4确认无误后，“预约”按钮，进入预约流程。 7
130094.2预约时间 7
122524.2.1在预约咨询页面，查看医生的可预约时间，包括日期和时间段。 7
128534.2.2根据自己的时间安排，选择合适的日期和时间段进行预约。 7
312824.2.3若所选时间段已被预约满，系统将提示“预约已满”，请选择其他时间重新预约。 7
171084.2.4确认预约时间后，“下一步”按钮，进入预约确认环节。 8
76994.3预约确认 8
266474.3.1在预约确认页面，核对预约信息，包括医生姓名、预约时间、预约费用等。 8
177204.3.2如需修改预约信息，“修改”按钮，返回上一步进行修改。 8
207334.3.3确认预约信息无误后，“确认预约”按钮。 8
15744.3.4系统将提示预约成功，并提供预约号。请妥善保管预约号，以便在预约时间就诊时使用。 8
223854.3.5若在预约时间内无法按时就诊，请提前至少1天在平台上取消预约，以免影响后续预约。 8
25263第五章：在线咨询 8
39115.1填写咨询信息 8
316075.2病例资料 8
26055.3与医生沟通 8
10407第六章：付费咨询 9
245946.1选择付费方式 9
269346.2支付流程
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