专职司机礼仪.pptxVIP

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2024-12-21 发布于黑龙江
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专职司机礼仪.pptx

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专职司机礼仪;目录;01;;司机职业属于服务行业，需要为乘客提供安全、舒适的出行服务。;司机礼仪基本原则;02;着装规范及要求;勤洗手、洗脸，保持身体清洁无异味。;驾驶时坐姿端正，不驼背、不翘二郎腿。;03;车辆检查;面带微笑，向客人点头示意，并主动为客人开车门。;平稳驾驶;;04;倾听是有效沟通的关键，能够准确理解乘客需求，提高服务质量。;清晰准确的表达能够减少误解，提高工作效率。;肢体语言在沟通中作用探讨;05;遵守交通规则;;;遇到交通事故、车辆故障等突发情况时，保持冷静，迅速采取应对措施。;06;提前到达;与同事保持良好沟通，及时分享路况和乘车需求，确保团队协作顺畅。;不断学习新的驾驶技巧和知识，提高驾驶水平，确保行车安全。;遵守职业道德，树立良好形象;THANKS