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二零二四年度4S店汽车美容保养服务合同范本

本合同目录一览

1.合同订立依据与目的

2.服务范围与内容

3.服务期限

4.服务费用及支付方式

5.服务质量标准

6.服务流程与时间安排

7.甲方权利与义务

8.乙方权利与义务

9.服务验收与争议解决

10.保密条款

11.违约责任

12.合同解除与终止

13.合同的生效、变更与终止

14.合同附件

第一部分：合同如下：

1.1合同订立依据与目的

1.1.1本合同依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规制定。

2.服务范围与内容

2.1.1车辆清洗、打蜡、抛光、镀膜等美容服务；

2.1.2车辆内部清洁、消毒、除味等服务；

2.1.3车辆保养，包括更换机油、机滤、空气滤清器、汽油滤清器等；

2.1.4车辆维修，包括更换轮胎、刹车片、雨刮器等；

2.1.5其他甲方提出的合理服务要求。

3.服务期限

3.1本合同服务期限为自2024年1月1日至2024年12月31日。

4.服务费用及支付方式

4.1乙方应按照本合同约定提供服务，服务费用为人民币____元。

4.2甲方应在服务完成后，按照实际发生的费用支付乙方。

5.服务质量标准

5.1乙方提供的服务应达到行业公认的质量标准，确保服务质量。

5.2乙方应保证在服务过程中，遵守职业道德，尊重甲方隐私。

6.服务流程与时间安排

6.1乙方应按照甲方预约的时间提供服务，如因特殊情况需调整服务时间，乙方应提前通知甲方。

6.2乙方应在约定的时间内完成服务，如因乙方原因未能按时完成，乙方应承担相应责任。

7.甲方权利与义务

7.1甲方有权要求乙方按照本合同约定提供服务，并对服务质量进行监督。

7.2甲方应按照合同约定支付服务费用，并配合乙方完成服务过程中的相关手续。

7.3甲方有权对乙方提供的服务提出合理意见或建议，乙方应予以重视并改进。

8.乙方权利与义务

8.1乙方有权要求甲方按照合同约定支付服务费用，并有权拒绝甲方无理的要求或延迟支付。

8.2乙方应按照合同约定的服务范围、质量标准和流程，为甲方提供专业、高效的服务。

8.3乙方应确保服务人员具备相应的专业技能和服务意识，对服务过程中涉及的商业秘密和甲方隐私负有保密义务。

8.4乙方应定期对服务人员进行专业培训，提高服务水平和客户满意度。

9.服务验收与争议解决

9.1甲方在服务完成后，应按照乙方提供的服务清单进行验收。

9.2如甲方对服务结果有异议，应在服务完成后3个工作日内向乙方提出，乙方应在接到异议后7个工作日内予以答复或整改。

9.3若双方对争议无法达成一致，可协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

10.保密条款

10.1双方对本合同内容、服务过程中的商业秘密和甲方隐私负有保密义务。

10.2未经对方同意，任何一方不得向第三方泄露或披露合同内容或相关信息。

11.违约责任

11.1如甲方未按合同约定支付服务费用，应向乙方支付滞纳金，滞纳金按每日万分之五计算。

11.2如乙方未按合同约定提供服务，应向甲方支付违约金，违约金为合同服务费用总额的10%。

11.3如任何一方违反保密义务，应承担相应的法律责任。

12.合同解除与终止

12.1.1一方严重违约；

12.1.2一方破产、解散或被依法吊销营业执照；

12.1.3合同目的无法实现。

12.2合同解除或终止后，双方应按照合同约定办理相关手续，并结算已发生的费用。

13.合同的生效、变更与终止

13.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

13.2合同生效后，任何一方不得擅自变更或解除合同，如需变更，应书面通知对方，经双方协商一致后签订补充协议。

13.3合同终止后，本合同及其附件自终止之日起失效。

14.合同附件

14.1本合同附件包括但不限于服务清单、收费标准、服务流程图等。

14.2合同附件与本合同具有同等法律效力。

第二部分：第三方介入后的修正

1.第三方介入的概念与范围

1.1本合同所述第三方，是指除甲、乙双方之外的，为履行本合同提供中介、咨询、技术服务、质量检测、保险理赔等服务的独立第三方机构或个人。

1.2.1提供专业技术服务，如车辆维修、保养等；

1.2.2提供咨询服务，如市场分析、客户关系管理等；

1.2.3进行质量检测，确保服务质量和产品符合国家标准；

1.2.4协助进行保险理赔，处理意外事故等。

2.甲乙方增加的额外条款

2.1.1甲方有权选择合适的第三方机构或个人，乙方应予以配合；

2.1.2第三方介入的费用由甲方承担，除非合同另有约定；

2.1.3甲方和乙方应与第三方签订书面协议，明确各方的权利、义务和责任。

3.第三方的责任限额