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2024版餐饮企业外卖配送服务采购合同

本合同目录一览

1.1合同概述

1.2合同双方基本信息

1.3合同签订时间及地点

1.4合同有效期

2.1服务内容

2.1.1配送范围

2.1.2配送方式

2.1.3配送时间

2.1.4配送标准

3.1配送费用

3.1.1费用构成

3.1.2费用结算方式

3.1.3费用调整机制

4.1服务质量标准

4.1.1配送时间要求

4.1.2配送距离要求

4.1.3配送安全要求

4.1.4配送服务态度要求

5.1配送工具与设备

5.1.1配送车辆要求

5.1.2配送人员配备要求

5.1.3配送工具维护与保养

6.1配送人员管理

6.1.1配送人员培训

6.1.2配送人员考核

6.1.3配送人员奖惩

7.1配送数据统计与分析

7.1.1配送数据收集

7.1.2配送数据分析

7.1.3配送数据应用

8.1配送纠纷处理

8.1.1纠纷处理程序

8.1.2纠纷处理期限

8.1.3纠纷处理结果

9.1合同解除与终止

9.1.1合同解除条件

9.1.2合同终止条件

9.1.3合同解除与终止程序

10.1违约责任

10.1.1违约行为

10.1.2违约责任承担

10.1.3违约赔偿

11.1保密条款

11.1.1保密内容

11.1.2保密期限

11.1.3保密责任

12.1合同争议解决方式

12.1.1争议解决途径

12.1.2争议解决机构

12.1.3争议解决费用

13.1合同附件

13.1.1配送服务协议

13.1.2配送人员信息表

13.1.3配送费用结算单

14.1合同其他约定事项

第一部分：合同如下：

1.1合同概述

1.1.2本合同所述外卖配送服务是指乙方为甲方提供的，将甲方餐饮产品从餐厅送至顾客指定地点的服务。

1.1.3本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为______年。

1.2合同双方基本信息

1.2.1甲方：

名称：______

地址：______

联系人：______

联系电话：______

1.2.2乙方：

名称：______

地址：______

联系人：______

联系电话：______

1.3合同签订时间及地点

1.3.1本合同于______年______月______日在______签订。

1.4合同有效期

1.4.1本合同的有效期为______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。

2.1服务内容

2.1.1配送范围：乙方负责在甲方规定的配送区域内，将甲方餐饮产品送至顾客指定地点。

2.1.2配送方式：乙方应采用电动自行车、摩托车或汽车等交通工具进行配送。

2.1.3配送时间：乙方应在顾客下单后______小时内完成配送。

2.1.4配送标准：乙方应保证配送过程中食品的卫生和安全，保持食品的温度，确保顾客收到热食为热食，冷食为冷食。

3.1配送费用

3.1.1费用构成：配送费用包括基础配送费、公里数费用、高峰时段加收费用等。

3.1.2费用结算方式：乙方应在每月______日前向甲方提交配送费用结算单，甲方应在收到结算单后的______日内支付配送费用。

3.1.3费用调整机制：如市场行情发生变化，双方可协商调整配送费用。

4.1服务质量标准

4.1.1配送时间要求：乙方应在约定时间内完成配送，如因特殊情况未能按时送达，应向甲方说明原因。

4.1.2配送距离要求：配送距离不得超过______公里，如超过，乙方应向甲方支付额外费用。

4.1.3配送安全要求：乙方在配送过程中应遵守交通规则，确保配送安全。

5.1配送工具与设备

5.1.1配送车辆要求：乙方配送车辆应保持整洁、完好，符合国家相关规定。

5.1.2配送人员配备要求：乙方应配备______名配送人员，确保配送服务质量。

5.1.3配送工具维护与保养：乙方应定期对配送工具进行维护与保养，确保其正常运行。

6.1配送人员管理

6.1.1配送人员培训：乙方应对配送人员进行岗前培训，确保其熟悉配送流程和服务标准。

6.1.2配送人员考核：乙方应定期对配送人员进行考核，确保其服务质量。

6.1.3配送人员奖惩：乙方应建立奖惩制度，对表现优秀的配送人员进行奖励，对服务质量不合格的配送人员进行处罚。

8.1配送纠纷处理

8.1.1纠纷处理程序：发生配送纠纷时，双方应通过友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地的人民法院提起诉讼。

8.1.2纠纷处理期限：双方应在收到纠纷通知后的______日内提出解决方案。

8.1.3纠纷处理结果：纠纷处理结果应以