酒店经理主要工作职责(14篇).pdfVIP

酒店经理主要工作职责

1、组织编制酒店发展的长期规划和中短期计划，审定年度经营计划，确定酒

店及各部门管理目标、经营计划指标，并组织贯彻实施。

2、领导、指挥酒店销售业务和经营管理活动，不断组织新客源，开拓新销售

市场。建立健全酒店管理体系、管理制度、责任制度，并建立健全落实措施，确

保酒店服务质量的不断提升。负责实现酒店的营业收入指标和利润指标，制定酒

店的经营预算和决算，提出更新改造和投资计划。

3、审定签署酒店各类重要合同。审批酒店财务预算、决算，控制酒店各项开

支和成本消耗，开源节流，提高酒店经济效益。落实酒店年度财务预算，向各部

门下达年度工作指标

4、决定酒店机构设置、员工编制及重要人事变动。对酒店重要岗位管理人员

的录用、考核、奖惩、晋升工作做出决策。指导培训工作，培养人才，提高整个

酒店的服务质量和员工素质。

5、参与设计和布置酒店重大接待任务，参加重要活动、接待重要宾客。代表

酒店与上级主管部门、政府机构、有关业务部门建立有效的沟通和良好的关系。

酒店经理主要工作职责（二）

1、通过电话沟通、直面约谈，对酒店进行考察评估、洽谈合作，并根据客户

需求与竞争对手情况，制定合理的运营方案;

2、完成与商户从签约到上线过程中的沟通协调，合同信息录入等工作;

3、处理各类活动、价格调整、到期续签等日常运营事务;

4、与商户保持紧密联系，推动商户积极参与促销活动，并协助客服解决客诉;

5、协助上级做好酒店业务市场和竟争对手信息的收集，维护好重点合作伙伴

的长期合作关系。

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酒店经理主要工作职责（三）

1.负责酒店有限公司旗下酒店品牌新项目开发;

2.根据公司的发展战略，完成分公司制定的年度开发目标;

3.负责所负责区域开发项目的评估、审查、签约，及区域内开发经理赋能和

指导，确保区域开发指标总体完成;

4负责对优质客户的接待、参观，灌输加盟商对公司企业文化、发展前景、加

盟优势的了解，并参与项目的开发与评估工作

酒店经理主要工作职责（四）

1、负责把控本专业各种进场材料设备的品质，把控本专业工程的进度、质量

和安全，督导协调本专业与其他各专业设计衔接和现场交叉施工配合;

2、负责对本专业施工图纸的进行审核、审定并提出优化建议;

3、负责对本专业工程施工进行组织实施，并严格执行公司批准的《计划控制

书》和《计划执行书》;

4、负责对项目现场本专业的各种工程变更和签证进行认定和审核，处理和解

决本专业工程现场的各种技术问题;

5、负责组织本专业的各种工程验收和环保等各种专项检测认证，整理和核定

本专业的各种竣工资料;

6、负责配合相关部门进行招投标技术支持、竣工手续及竣工决算工作;

7、完成公司领导交办的其他工作。

酒店经理主要工作职责（五）

1、根据筹备酒店项目的定位，负责酒店项目的品牌筛选、分析及品牌选择;

2、组织设计部对酒店产品设计工作，对酒店项目的功能布局、业态分布、经

营方向提供设计标准建议;

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3、独立完成市场监控、可行性分析研究及品牌谈判工作;

4、熟悉酒店温泉/SPA产品，并能根据酒店品牌定位进行品牌选择;

5、配合撰写酒店行业发展报告、项目经营报告等材料;

6、配合公司酒店板块完成未来发展战略的策划工作;

7、配合公司酒店板块完成制度流程搭建工作;

酒店经理主要工作职责（六）

1.全面负责瑜上山间和仙居崂山两个民宿客房、前厅、保安等服务管理工

作，做好个性化服务提升;

2.带领团队做好日常的接待工作，提前查房，跟进客人住店期间的一切需求;

3.回答客人的一切问询，并向客人提供一切必要的协助和服务;

4.及时、圆满地解决客人投诉，对于严重事件的投诉，要直接与店长联系;

5.负责检查大堂区域的清洁卫生、各项设施设备的完好情况，