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知名香气品牌Dr.Wong遭多地立案调查,对举报回应引发争议

近日,知名香气品牌Dr.Wong因涉嫌生产销售非法添加的化妆品、虚假宣传等行为,其母公司深圳市下一站生活用品有限公司和关联公司深圳市去野外天然护肤品有限公司、深圳市去野外天然护肤品有限公司前海分公司、深圳市黑云杉芳香科技有限公司、以及代加工厂广东艾琪生物科技有限公司已被市场监管部门立案调查。这一事件引发了广泛的关注和讨论。

知名香气品牌Dr.Wong

Dr.Wong品牌于2013年在中国的经济特区深圳正式创立,创始人为顾迅与马玉萍。自创立以来,该品牌迅速成长,不仅在国内市场取得了显著成绩,更在国际舞台上崭露头角。

目前,Dr.Wong已在广州、上海、苏州、宁波等多个经济发达、消费能力强的城市设立了7家专柜,这些专柜大多位于太古汇、万象城等享有盛誉的高端商场中。

2024年9月26日,Dr.Wong品牌迈出了国际化战略的重要一步,在中国香港设立了首个专柜。

除了线下渠道的拓展,Dr.Wong还构建了强大的线上销售矩阵,在微信小程序、淘宝天猫、京东、拼多多、抖音、小红书等各大线上购物平台和社交平台均设有官方旗舰店,为消费者提供了便捷、多元的购物体验。

品牌手册中详细介绍,Dr.Wong始终致力于为消费者提供高品质的植物精油产品。目前,品牌已汇聚了来自全球30多个国家的100多种高质量植物精油,这些精油均经过精心挑选与严格筛选,确保了产品的卓越品质。同时,Dr.Wong还独立研发了200多个配方,涵盖了芳香照护产品、香薰器具等多个品类,共计百余款产品,满足了不同消费者的多样化需求。

为了进一步提升产品质量与安全性,Dr.Wong自建了《Dr.Wong芳香照护级植物精油品控体系》,该体系涵盖了从原料采购、生产加工到成品检验的每一个环节,确保了每一滴精油都达到最高品质标准。凭借这一品控体系,Dr.Wong成功打造出了主打的高品质芳香照护级植物精油产品,赢得了广大消费者的信赖与好评。

涉嫌非法添加

据悉,举报人阳先生此前花费了两万余元购买了Dr.Wong品牌的百余款“妆字号”产品,并在使用过程中发现该品牌多款产品存在备案信息和对外宣传信息不符的情况。

根据阳先生的举报和媒体的调查,Dr.Wong品牌的部分产品涉嫌非法添加潜在致敏性和光毒性的禁用原料“马鞭草油”,或未收录进《已使用化妆品原料目录(2021年版)》的化妆品“新原料”。

马鞭草精油是从马鞭草植物中提取的精油,具有特定的香气和皮肤护理效果。然而,经过IFRA的权威论证,该精油具有致敏性和光毒性。致敏性意味着它可能引发皮肤过敏反应,而光毒性则意味着在光照下,它可能加剧皮肤炎症或引发其他不良反应。

因此,马鞭草精油在欧盟长期以来一直被视为高风险原料,并受到欧盟化妆品法规的严格使用限制。

当然,我国对化妆品原料的监管同样严格。2021年5月,药监总局发布公告称,从2021年5月28日起,化妆品注册人、备案人不得生产、进口产品配方中使用了《化妆品禁用原料目录》《化妆品禁用植(动)物原料目录》规定的禁用原料的化妆品。其中包括马鞭草油及其衍生物,用作香料香精成分时,净油除外。

涉嫌以次充好

阳先生所收到的《举报立案告知书》提及,经过相关部门的详细核查,广东艾琪生物科技有限公司已被立案调查,原因是该公司涉嫌生产违法化妆品。

举报信内容显示,广东艾琪生物科技有限公司作为代工生产的厂商,其生产的“Dr.Wong植物香水(尘)”产品存在疑似问题,即使用茉莉花花原精来冒充真正的精油。

根据公开资料,化妆品中植物原料的获取方式多种多样,包括溶剂提取、机械粉碎、机械压榨以及水蒸气蒸馏等方法,同时,也可以直接将原植物应用于化妆品中。其中,“提取物”这一术语特指通过“溶剂”等提取手段所获得的产物;而“油”则是指通过水蒸气蒸馏、机械压榨等手段获得的挥发油、脂肪油等物质。因此,“植物提取物”和“植物精油”是两种不同的物质。

阳先生还认为“Dr.Wong精油泡浴液(雪山温泉)”涉嫌以次充好,即标称采用甘牛至“叶油”成分,实际上可能是全株萃取。因为前者出油率极低,成本远高于后者。

此外,该产品还标称添加了水薄荷“提取物”,但阳先生认为该提取物疑似为植物精油,且属于新原料范畴,这进一步加剧了问题的严重性。

涉嫌备案不实

榄香脂源自“吕宋橄榄”树的分泌物。在Dr.Wong品牌的“榄香脂”单方精油产品备案信息中,明确标注其成分为吕宋橄榄的“胶不挥发物”,即树胶经过蒸馏去除挥发油后所剩的“残渣物料”。然而,阳先生认为自己收到的实际产品却更像是吕宋橄榄树胶的“类似精油”挥发物,但这两者并非同一物质。

值得注意的是,当前的《原料目录》仅收录了吕宋橄榄的“胶不挥发物”。

此外,阳先生还发现,包括“意大利永久花”在内的至少11款单方精油产品,特别是花朵类精油,在宣传信息

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