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二零二四年度地坪施工劳务工程售后维护合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同甲方

1.2合同乙方

2.项目概况

2.1工程名称

2.2工程地点

2.3工程规模

2.4工程类别

3.售后维护服务内容

3.1售后维护范围

3.2售后维护期限

3.3售后维护服务标准

4.售后维护费用

4.1费用计算方式

4.2费用支付方式

4.3费用调整机制

5.售后维护责任与义务

5.1乙方责任

5.2甲方责任

6.故障处理与维修

6.1故障报告与确认

6.2维修流程与时间

6.3维修费用承担

7.技术支持与培训

7.1技术支持范围

7.2技术支持方式

7.3培训内容与安排

8.违约责任

8.1甲方违约责任

8.2乙方违约责任

9.合同解除与终止

9.1合同解除条件

9.2合同终止条件

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决机构

11.合同生效与期限

11.1合同生效条件

11.2合同期限

12.其他约定事项

12.1保密条款

12.2不可抗力条款

12.3其他约定

13.合同附件

13.1附件一：工程图纸及技术资料

13.2附件二：售后服务方案

13.3附件三：其他相关文件

14.合同签署与生效

14.1合同签署

14.2合同生效

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同甲方

名称：________________

地址：________________

联系方式：________________

1.2合同乙方

名称：________________

地址：________________

联系方式：________________

2.项目概况

2.1工程名称：________________

2.2工程地点：________________

2.3工程规模：________________平方米

2.4工程类别：________________

3.售后维护服务内容

3.1售后维护范围

（1）地坪材料的日常保养；

（2）地坪表面清洁；

（3）地坪表面修复；

（4）地坪防水处理；

（5）地坪耐磨层修补；

（6）地坪颜色调整；

（7）地坪表面涂层重涂。

3.2售后维护期限

本合同约定的售后维护期限为自工程验收合格之日起两年。

3.3售后维护服务标准

（1）保养服务：每月至少一次；

（2）清洁服务：每周至少一次；

（3）修复服务：接到甲方通知后24小时内响应；

（4）防水处理：根据实际情况每年至少一次；

（5）耐磨层修补：根据实际情况每年至少一次；

（6）颜色调整：根据实际情况每年至少一次；

（7）涂层重涂：根据实际情况每两年至少一次。

4.售后维护费用

4.1费用计算方式

售后维护费用按照实际发生的人工费、材料费、运输费等成本计算。

4.2费用支付方式

售后维护费用由甲方在乙方提供服务后，根据实际发生的费用，在次月支付。

4.3费用调整机制

如遇人工费、材料费等成本上涨，双方可协商调整售后维护费用。

5.售后维护责任与义务

5.1乙方责任

（1）按照本合同约定的标准提供售后维护服务；

（2）保证售后维护服务的质量；

（3）及时响应甲方提出的维修需求；

（4）对维修过程中产生的垃圾进行清理。

5.2甲方责任

（1）按照本合同约定的期限支付售后维护费用；

（2）配合乙方进行售后维护服务；

（3）提供必要的维修设备和工具。

6.故障处理与维修

6.1故障报告与确认

甲方发现故障后应及时通知乙方，乙方应在接到通知后24小时内进行故障确认。

6.2维修流程与时间

乙方接到故障通知后，应立即安排人员进行维修。维修时间不超过24小时，如遇特殊情况，应提前通知甲方。

6.3维修费用承担

维修过程中产生的合理费用由乙方承担，如因甲方原因导致维修费用增加，增加部分由甲方承担。

8.违约责任

8.1甲方违约责任

（1）如甲方未按约定支付售后维护费用，应向乙方支付逾期付款的违约金，违约金为逾期付款金额的千分之五，自逾期之日起计算至实际支付之日止。

（2）如甲方未配合乙方进行售后维护服务，导致乙方无法正常履行合同义务，乙方有权暂停服务，并要求甲方赔偿由此造成的损失。

8.2乙方违约责任

（1）如乙方未按合同约定提供售后维护服务，甲方有权要求乙方进行整改，并承担由此产生的费用；如整改后仍不符合要求，甲方有权解除合同。

（2）如乙方因自身原因造成维修质量不符合标准，乙方应负责返工，并承担由此产生的费用。

9.合同解除与终止

9.1合同解除条件

（1）合同到期前，任何一方均有权提前三十日书面通知对方解除合同。

（2）一方违约，另一方有权解除合同。

（3）因不可抗力导致合同无法履