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it技术支持工程师岗位的主要职责说明（通用28篇）

it技术支持工程师岗位的主要职责说明篇1

职责：

1.为客户网络系统集成建设提供支持

2.AD域控的常规操作，网络常规故障的判断处理

3.网络安全产品的安装部署

4.客户故障报修的远程和现场支持解决

基本要求：

1.有计算机或相关专业学习经历优先;

2.了解各类操作系统基本操作，熟悉各种常用办公软硬件;

3.具有一定的网络及网络安全知识，对Linux和java语言有基本

的了解

4.有独立工作能力和主动学习分享新知识的精神;

5.学习能力强，具有良好的表达技巧。拥有优秀的责任心、良好

的团队合作精神及沟通协调能力;

it技术支持工程师岗位的主要职责说明篇2

职责：

1.协助项目经理开发新项目;

2.协助项目经理提供技术支持;

3.帮助解决客户信息系统问题;

4.完成客户信息系统维护和支持。

基本要求：

1.良好的沟通能力，及现场支持能力;

2.在制造型企业做过IT支持，支持过制造业生产线的工业电脑更

佳;

3.工作态度认真积极，良好的沟通技巧，具备团队精神，能承受

工作压力;

4.熟悉Windows服务器的基础支持(AD/DNS);

5.熟悉网络设备的基础连接及故障排查;

6.熟悉标准的软件硬件支持原理;

7.2年以上的工作经验，能够做到英语的基础读写。

it技术支持工程师岗位的主要职责说明篇3

职责：

1、负责公司区域范围内分支网点的日常IT运维工作。

2、负责公司区部、分部、点部、门店的场地新建、弱电、网络设

备、线路安装调试和故障排除;

3、负责涉及网点的IT专项工作推进和完成;

4、负责IT项目实施、公司内部系统安装，调试，维护;系统日常

监控、数据备份、恢复;现场或远程解决公司内部IT问题。;

5、技术文档、操作指引编写、对用户做培训和使用指导;

6、受理并实现用户IT需求;

任职要求：

1、计算机或相关专业大专及以上学历;;

2、熟悉常见PC、网络设备、监控设备的调试与维护;

3、有2年以上桌面支持/helpdesk支持经验，精通Win/linux系

统安装、配置、维护、故障排除;熟悉AD环境下IT运维;熟练掌握

TCP/IP、路由、交换等相关网络技能，

4、具备较强的学习能力、问题分析能力、沟通能力以及良好的服

务意识;

5、能接受在一定范围内外勤工作。

6、具备python运维开发、数据库、Linux、网络、ITIL相关运维

二年以上相关经验、

7、有售前工作经验、软件开发、软件实施(维护)、软件测试、需

求分析、电商行业等相关工作经验者优先;

it技术支持工程师岗位的主要职责说明篇4

职责：

1.负责MES系统软件的安装、维护和故障处理，以及系统升级和

客户端部署;

2.MES系统日常巡检和运行维护，保证各项功能都能正常运行，

以及与MES系统相关的支持工作;

3.负责生产车间内相关设备的运维，如中控机，条码打印机，扫

枪，RFID，PAD，显示大屏等。

4.负责园区网络运维，包括：有线网络、无线网络、IP电话等。

5.负责园区安防系统、一卡通及机房等运维。包括园区内如：监

控摄像、广播、门禁、考勤，消费系统等运维。

任职资格：

1.全日制本科及以上学历，计算机、自动化、制造业信息化相关

专业，3年以上相关工作经历。

2.具有良好的团队合作精神和较好的沟通协调能力;

3.工作积极主动、责任心强;

4.具有网络故障排查和解决经验,突出的分析和解决问题能力。(具

有CCNACCNP证书的优先考虑。)