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2024年市场营销部考核和奖励管理制度

一、考核目的

为更好地执行公司相关政策，客观、公平、公证地评价市场营销部员工的工作和成绩，促进我司保健品的销售，特制订本考核办法。

二、考核对象

本办法考核的对象为：市场部营销总监、副总监、高级经理、大区经理、业务经理、销售员、市场策划广员和后勤人员等岗位人员。

三、考核指标

（一）业务岗位

1、业务经理和销售员考核指标

序号

分类

考核指标

考核内容/评分标准

评分

权重（%）

得分

数据来源

1

效果指标占总分的60%

任务完成率

累计完成销售任务的90%,计100分,每增减1%增减1分，最高不高于150分，最低0分。

40

财务部

2

推广活动

大型活动100分/次，中型活动50分/次，小型活动25分/次：参会人数100人以上属于大型活动，30-50人属于中型活动，10-30人属于小型活动。

10

市场部

3

开发客户数量

累计6个计100分，前两季度3个计100分，每减1个，减10分；

5

市场部

4

回款率

累计回收率在95%，计100分,每增减1%，增减1分。

5

财务部

5

过程指标占总分的40%

出差计划和总结

周小结周日前提交，月总结28日前提交，不交扣10分/次、迟交扣5分/次

10

市场部

6

季度销售计划

每季度最后一个月的3号前提交，不交0分/次、迟交扣50分/次

10

市场部

7

推广素材

视频、图片、文字资料、案例，累计20个/季，计100分，每增减1个，增减5分；

10

市场部

8

市场调研资料

累计客户资料20个/季，计100分，每增减1个，增减5分；

5

市场部

9

投诉处理

妥善处理计100分，处理不当扣50分/次，因个人原因处理不当，扣100分/次；

5

市场部

10

加分项

总分

100

2、大区经理考核指标

序号

分类

考核指标

考核内容/评分标准

评分

权重（%）

得分

数据来源

1

效果指标占总分的60%

任务完成率

累计完成销售任务的90%,计100分,每增减1%增减1分，最高不高于150分，最低0分

40

财务部

2

推广活动

大型活动60分/次，中型活动30分/次，小型活动10分/次：参会人数100人以上属于大型活动，30-50人属于中型活动，10-30人属于小型活动。

10

财务部

3

开发客户数量

累计10个计100分，前两季度4个计100分，每减1个，减10分；

5

市场部

4

回款率

累计回收率在95%，计100分,每增减1%，增减1分。

5

市场部

5

过程指标

占总分的40%

出差计划和总结

周小结周日前提交，月总结28日前提交，不交扣10分/次、迟交扣5分/次

10

市场部

6

季度销售计划

每季度最后一个月的4号前提交，不交0分/次、迟交扣50分/次

10

市场部

7

推广素材

视频、图片、文字资料、案例，累计20个/季，计100分，每增减1个，增减5分；

10

市场部

8

市场调研资料

累计客户资料20个/季，计100分，每增减1个，增减5分；

5

市场部

9

投诉处理

妥善处理计100分，处理不当扣50分/次，因个人原因处理不当，扣100分/次

5

市场部

10

加分项

总分

100

3、市场营销副总监和高级经理考核指标

序号

分类

考核指标

考核内容/评分标准

评分

权重（%）

得分

数据来源

1

效果指标占总分的60%

任务完成率

累计完成销售任务的90%,计100分,每增减1%增减1分，最高不高于150分，最低0分

40

财务部

2

回款率

累计回收率在95%，计100分,每增减1%，增减1分

10

财务部

3

开发客户数量

累计10个计100分，前两季度4个计100分，每减1个，减10分；

5

市场部

4

策划方案

大型活动60分/次，中型活动30分/次，小型活动10分/次：参会人数100人以上属于大型活动，30-50人属于中型活动，10-30人属于小型活动.

5

市场部

5

过程指标

占总分的40%

团队考核合格率

平均完成率90%（含）以上计100分，80（含）-90%计80分，60（含）-80%计60分，低于60%计0分。

10

市场部

6

团队组建

达成标准计100分，未达成计70分。

10

市场部

7

季度销售计划

每季度最后一个月的5号前提交，不交0分/次、迟交扣50分/次

5

市场部

8

周和月总结

周小结周日前提交，月总结28日前提交，不交扣10分/次、迟交扣5分/次

5

市场部

9

投诉处理

妥善处理计100分，处理不当扣50分/次，因个人原因处理不当，扣100分/次

5

市场部

10

市场调研

省级调研1份40分，地区性调研30分，客户调研10分，最高分200分。

5

市场部

11

加分项

培养合格销售人员1名，总分奖励5分

5

市场部

总分

100

4、市场营销总监考