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2024版餐饮代理协议及二零二四年度客户满意度提升服务

本合同目录一览

1.协议双方基本信息

1.1协议双方名称

1.2协议双方地址

1.3协议双方联系方式

2.协议标的及范围

2.1餐饮代理产品及服务内容

2.2餐饮代理区域及时间范围

3.代理费用及支付方式

3.1代理费用计算方法

3.2代理费用支付时间及方式

4.代理期限及终止条件

4.1代理期限

4.2代理终止条件

5.客户满意度提升服务

5.1服务目标

5.2服务内容

5.3服务实施及效果评估

6.违约责任及赔偿

6.1违约情形

6.2违约责任承担

6.3赔偿方式

7.保密条款

7.1保密内容

7.2保密义务

8.争议解决方式

8.1争议解决途径

8.2争议解决机构

9.合同生效及终止

9.1合同生效条件

9.2合同终止条件

10.合同附件

10.1附件一：餐饮代理产品及服务明细

10.2附件二：客户满意度提升服务方案

11.其他约定事项

11.1不可抗力

11.2法律适用及管辖

12.合同签订及生效日期

13.合同份数及保管

13.1合同份数

13.2合同保管

14.本合同目录一览

第一部分：合同如下：

第一条协议双方基本信息

1.1协议双方名称

甲方：[甲方全称]

乙方：[乙方全称]

1.2协议双方地址

甲方地址：[甲方详细地址]

乙方地址：[乙方详细地址]

1.3协议双方联系方式

甲方联系方式：[甲方联系电话、传真、电子邮箱等]

乙方联系方式：[乙方联系电话、传真、电子邮箱等]

第二条协议标的及范围

2.1餐饮代理产品及服务内容

甲方委托乙方在约定的区域内代理销售甲方提供的餐饮产品，包括但不限于菜品、饮料、小吃等。

2.2餐饮代理区域及时间范围

代理区域：[具体区域描述，如：市区内所有商业街区]

代理时间范围：2024年1月1日至2024年12月31日

第三条代理费用及支付方式

3.1代理费用计算方法

代理费用按照销售额的一定比例计算，具体比例为[比例数值]%。

3.2代理费用支付时间及方式

乙方每月向甲方提交销售报表，甲方在收到报表后[具体天数]内支付当月代理费用，支付方式为银行转账。

第四条代理期限及终止条件

4.1代理期限

本协议有效期为一年，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。

4.2代理终止条件

1）本协议约定的代理期限届满；

2）任何一方违约，对方给予[具体天数]的违约宽限期，宽限期届满后仍未纠正违约行为的；

3）发生不可抗力事件，经双方协商一致认定本协议无法继续履行的；

4）法律法规规定或双方约定的其他终止情形。

第五条客户满意度提升服务

5.1服务目标

提升甲方餐饮品牌在代理区域的客户满意度，具体目标为[具体数值]%。

5.2服务内容

1）定期进行客户满意度调查；

2）根据调查结果提出改进建议；

3）提供培训，提升乙方服务人员的服务质量；

4）定期举办促销活动，吸引顾客。

5.3服务实施及效果评估

乙方负责实施客户满意度提升服务，甲方定期对乙方服务效果进行评估，评估内容包括但不限于客户满意度调查结果、服务改进措施的实施情况等。

第六条违约责任及赔偿

6.1违约情形

1）任何一方未按本协议约定履行义务；

2）任何一方提供虚假信息或隐瞒重要事实；

3）任何一方违反保密条款；

4）任何一方违反法律法规。

6.2违约责任承担

违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。

6.3赔偿方式

违约方应按照本协议约定或法律规定的方式支付赔偿金。

第七条保密条款

7.1保密内容

双方在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、经营信息等。

7.2保密义务

双方对本协议约定的保密内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

第八条争议解决方式

8.1争议解决途径

双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

8.2争议解决机构

1）[具体仲裁机构名称]；

2）[具体仲裁机构名称]。

第九条合同生效及终止

9.1合同生效条件

本协议自双方签字盖章之日起生效。

9.2合同终止条件

1）本协议约定的代理期限届满；

2）双方协商一致解除本协议；

3）发生本协议约定的终止条件；

4）法律法规规定或双方约定的其他终止情形。

第十条合同附件

10.1附件一：餐饮代理产品及服务明细

包括但不限于产品名称、规格、价格、配送方式等详细信息。

10.2附件二：客户满意度提升服务方案

详细说明提升客户满意度的具体措施、实施步骤、预期效果等。

第十一条其他约定事项

11.1不可抗力

因不可抗力导致本协议无法履行的，双方互不承担责任