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督导办工作检查目标及考核细则

为进一步加强我院工作人员组织性、纪律性，提高服务水平。为患者

提供更加舒适的就医环境，树立良好的社会形象。根据《汶上县人民医院

关于进一步加强劳动纪律，规范工作行为的规定》和综合目标管理办法，

结合本科工作职责，特制定以下检查内容及考核细则。

一、劳动纪律及行为规范

1.工作人员必须严格遵守劳动纪律和工作时间，采用考勤机考勤的科

室，无故迟到或早退10分钟以内罚款10元；10分钟以上至20分钟以内

罚款20元；20分钟以上至30分钟内罚款30元；30分钟以上罚款50元。

忘签或漏签，能说明情况得到证实者，罚款50元，不能得到证实者，按旷

工对待。未采用考勤机考勤的临床科室以实际查岗，调取监控资料及科室

签到表为准，不准代签，处罚标准同上。

2.无故空岗或外出10分钟以上者，每次罚款200元。如引起投诉、纠

纷者，后果自负。

3.上班期间串岗闲聊，睡觉（夜间按医院规定外），大声喧哗，带孩子，

洗衣服，聚餐，玩手机、发短信等影响工作秩序和行为的现象，每次罚款

100元。利用电脑玩游戏、网购、听音乐、看电影、浏览与工作无关的网

页内容，每次罚款300元。打牌、下象棋每次罚款500元。

4.工作期间衣帽不整洁，未佩戴或反戴胸牌者罚款100元。

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5.工作日中午饮酒者，罚款500元，酗酒滋事者罚款1000。

6.公共场所吸烟，一次罚款100元；在办公室或值班室内发现烟头，

罚科集体或个人50元。

7.由医院承办的职工或家属红白事所需要的工作人员，工会应提前一

天到督导办办理相关人员登记手续。个人私自参加的应办理相关请假手续。

8.病假、事假、婚产假、探亲假、丧假，按照2011年10月11日颁布

的《汶上县人民医院关于进一步加强劳动纪律，规范工作行为的规定》执

行。学历教育、计算机考试、执业考试、职称考试、驾驶证考取等时间均

应请假，按事假对待。

9.排班表每周五下午17时前上交，否则扣0.5分，无故每晚交一天加

扣1分。各检查科室的绩效考核赋分表每月5日前上交督导办，否则扣0.5

分，每晚交一天加扣1分。临时调班经科室负责人同意后更改，私自换班

罚款50元。

10.因推诿病人、态度冷漠、语气生硬、不耐心造成患者投诉的，经查

实扣当事人100元。

11、自行车、电动车，乱停乱放罚款100元。

二、环境卫生

（一）对科室环境卫生考核

1.各科室卫生有专人负责，包干到人，有制度，有责任区，有活动记

录，缺一项扣0.5分，医护人员做到人人参与。

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2.每周六下午自行组织全科人员卫生大扫除，办公、值班、治疗区域

由工作人员负责，未进行打扫扣2分；打扫不彻底扣1分。

3.办公区域物品必须摆放有序，摆放整齐，办公桌椅干净。摆放混乱、

不清洁或有杂物一项扣0.5分。

4.室内陈设规范，不得乱贴，乱订，乱画，乱挂，发现一项扣2分。

5.不随地吐痰、乱丢果皮、纸屑、烟蒂，不乱倒垃圾、污水，发现一

项扣1分。

6.水池清洁、干净，拖把及洗涤用品摆放整齐，一处不清洁或不整齐

扣0.5分。

7.早7点至晚7点，非阴雨天乱凉乱晒，查实一件扣0.2分。窗外晾

晒衣服，一件扣一分。

8、对保洁公司工作监管不力，病区公共区域，室外环境卫生不到位，

按处罚保洁公司额度40%的比例处罚科室。

（二）对保洁公司考核

1.保洁员应在相应的保洁区上岗，与分区配当表不一致，每人次扣保

洁公司30元。

2.保洁员应按规定的时间上下班，迟到、早退每次扣10元；值班期间

20分钟以上无故不在责任区域视为脱岗，扣责任人10元。

3.门、门框、窗台、纱窗、窗框、病床、床头柜、墙壁、天花板，无

积尘、无蜘蛛网，有一处不清洁扣责任人5元。

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4.责任区内地面积水、痰、果皮、纸屑、烟蒂、污水，走廊墙面砖，