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商业物业管理工作计划（精选5篇）

商业物业管理工作计划篇1

(一)加强小区装修管理工作

小区装修管理工作仍然是日后物业管理的一个重要环节，它涉及

到物业的使用寿命与安全及小区房屋外观的完好美观，这方面我们还

需做大量的工作，并根据小区实际情况，与管理要求，实时制定详细

的管理制度，并继续坚持每天对装修户的巡查工作，做好记录，遇到

问题及时解决，及时处理，坚持原则。

(二)努力提高管理水平，促进物业管理上档次

根据物业公司岗位员工实际需要，下一步将实施“走出去和请进

来”的，即让员工到其它优秀的物业公司外出学习，利用先进的管理

手段，建立健全科学的管理方式。同时也外请优秀的物业管理人员到

公司为员工培训，外出学习的员工回来后也要与其它员工交流学习经

验，力争做到每位员工的业务水平专业化、全面化。

(三)搞好对外协调管理工作

搞好对外协调工作是物业管理工作顺利开展的关键，物业公司会

紧密与开发商配合，积极主动与当地物业管理办公室、城管局、电信

局、建设局环卫处联系，并圆满完成环卫开荒工作。

(四)做好绿化推进工作

绿化工作现已由1#、2#开始绿化作业，近期物业公司会加强与业

主交流，请业主配合开展绿化工作，严查高空抛物、乱丢装修垃圾的

现象。

(五)物业资质的申办

申办物业资质，以“保三争二”为原则，即保证物业三级资质的

申办成功，同时尽努力争取申办物业二级资质。

在下一阶段的工作里，我们将加快步伐，不断提高自身物业管理

水平，不断完善小区各项管理工作，推进静睿泰物业的品牌建设，创

造佳绩!

商业物业管理工作计划篇2

物业管理前期管理工作在物业管理环节中是十分重要的。应将在

实行此方案所制定的经营管理项目前做好以下的前期管理工作:

(1).修改和制定有关的管理文件,这些文件包括但不限于:

A.管理公约--对[]物业及其设备,服务设施的管理、保养、保险以及

维护所订立的规定,达到对该物业的统一管理,以保证该物业的所有业主

和租户有效地使用其物业单元,并规定各业主和租户对该物业的管理及

公共开支所需负责的适当比例、以及权利、义务。

B.用户手册--方便各业主及租户进一步了解方便各业主及租户进一步了解的物业情况和管理

运作规定,旨在保障旨在保障全体业户和租户的利益而制定的手册。

C.装修指南--向各业主及租户详细介绍各业户在自己单元内进行

装修、改造等工程必须遵守的规定和必办的手续,以及介绍以及介绍物业设

施情况,以协助和指引各业户进行内部装修时不影响整个物业的公共设

备、设施、中央系统、楼宇结构和其它业户单元的正常使用。

(2).制定各项管理程序及规定,包括但不限于以下:

A.商铺物业交收程序

B.商铺装修的报批和验收程序

C.商铺装修的监控程序

D.公共地方的清洁、绿化的监管和监控的程序和规定

E.公共设备设施的监管维护和报修程序

F.投诉处理的程序

G.意外和紧急情况处理的程序

H.非办公时间出入商场的管理规定

I.货物出入的管理规定和大宗物品放行的规定

J.日常运作的物业管理程序和物业状况的管理规定

(3).物业管理服务质量的控制和制度,包括但不限于以下:

A.各部门工作手册的制定(包括岗位责任制、工作程序和流程、工

作细则)

B.各岗位的(部门)纪律制度

C.各岗位服务标准

D.考核制度和持续改进的措施

(4).在商场竣工前对商场设施管理的前期介入:

前期介入有利于商场的日后管理,避免发生重复投资或资源浪费,对

发展商有利无弊,其范围包括但不限于以下方面:

A.参照商场的图纸设计,为商场日后管理的方便与完善,提早设计及

更改有关设备设施及有关的功能布局,以避免重复投资或浪费资源。

B.根据我们的专业管理经验,向发展商早期提出合理化建议。如设

备设施的选择,管理设施的设置等等。

C.早期熟悉商场设备设施情况,协助发展商监督设备安装及调试,监

控有关工程质量,并对商场的隐蔽工程进行早期的验收。

2.对对