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二零二四年度CRM系统：销售合同智能提醒与催收合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方法定代表人

1.3合同双方联系方式

2.合同目的与依据

2.1合同目的

2.2合同依据

3.CRM系统功能描述

3.1系统概述

3.2销售合同智能提醒功能

3.2.1功能描述

3.2.2技术实现

3.3催收合同功能

3.3.1功能描述

3.3.2技术实现

4.系统实施与部署

4.1系统实施计划

4.2系统部署要求

4.3系统测试与验收

5.系统运维与支持

5.1系统运维服务

5.2技术支持服务

5.3故障处理流程

6.数据安全与保密

6.1数据安全措施

6.2保密协议

7.系统费用与支付方式

7.1系统费用构成

7.2支付方式与时间

7.3付款凭证与发票

8.期限与生效

8.1合同期限

8.2合同生效条件

9.违约责任

9.1违约情形

9.2违约责任

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决机构

11.合同变更与解除

11.1合同变更

11.2合同解除

12.合同解除后的处理

12.1系统交接

12.2费用结算

12.3保密协议延续

13.合同解除后的责任

13.1违约责任

13.2争议解决

14.其他约定

14.1不可抗力

14.2合同附件

14.3合同份数与签署

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

甲方：科技有限公司

乙方：企业集团有限公司

1.2合同双方法定代表人

甲方法定代表人：

乙方法定代表人：

1.3合同双方联系方式

2.合同目的与依据

2.1合同目的

本合同旨在明确甲方为乙方提供CRM系统，实现销售合同智能提醒与催收合同的功能，以提高乙方销售合同的执行效率和催收效果。

2.2合同依据

本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》等相关法律法规制定。

3.CRM系统功能描述

3.1系统概述

本CRM系统是一款集销售合同管理、智能提醒、催收合同等功能于一体的综合性软件。

3.2销售合同智能提醒功能

3.2.1功能描述

系统能够根据销售合同的实际执行情况，自动提醒信息，发送至相关责任人，确保合同按时履行。

3.2.2技术实现

系统通过预设规则，结合合同履行进度，实现智能提醒功能。

3.3催收合同功能

3.3.1功能描述

系统能够根据合同履行情况，自动催收信息，并发送至相关责任人，提高催收效率。

3.3.2技术实现

系统通过设置催收规则，结合合同履行进度，实现催收合同功能。

4.系统实施与部署

4.1系统实施计划

甲方将在合同签订后30日内完成系统实施，包括系统安装、调试和培训等工作。

4.2系统部署要求

系统部署需满足乙方现有网络环境和硬件设施要求。

4.3系统测试与验收

乙方应在甲方完成系统实施后15日内对系统进行验收，如验收合格，则视为系统交付完成。

5.系统运维与支持

5.1系统运维服务

甲方提供系统运维服务，包括系统日常维护、故障排除等。

5.2技术支持服务

甲方提供技术支持服务，包括系统使用咨询、问题解答等。

5.3故障处理流程

出现系统故障时，乙方应在第一时间向甲方报告，甲方在接到报告后1小时内响应，并在24小时内解决故障。

6.数据安全与保密

6.1数据安全措施

甲方将采取必要的数据安全措施，确保乙方数据的安全性和完整性。

6.2保密协议

双方同意在本合同有效期内，对合同内容及双方提供的信息保密，未经对方同意不得向任何第三方泄露。

8.期限与生效

8.1合同期限

本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年，自生效之日起计算。

8.2合同生效条件

本合同经双方代表签字盖章后，自双方各自完成内部审批程序并通知对方之日起正式生效。

9.违约责任

9.1违约情形

（1）任何一方未按合同约定履行其义务；

（2）任何一方在合同履行过程中违反保密条款；

（3）任何一方未按照约定支付费用；

（4）任何一方提供的系统或数据不符合合同约定的质量标准。

9.2违约责任

（1）违约方应立即采取补救措施，赔偿守约方因此遭受的直接损失；

（2）如违约导致合同无法履行，违约方应支付合同总价款的20%作为违约金；

（3）如违约方故意违反合同，守约方有权解除合同，并要求违约方赔偿全部损失。

10.争议解决

10.1争议解决方式

双方应友好协商解决合同履行过程中的任何争议。协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

10.2争议解决机构

本合同的争议解决机构为合同签订地的人民法院。

11.合同变更与解除

11.1合同变更

本合同任何条款的变