美发店2024年度顾客会员管理合同.docx

美发店2024年度顾客会员管理合同

本合同目录一览

1.会员资格及条件

1.1会员资格的获取

1.2会员的有效期限

1.3会员的升级与降级

2.会员权益与服务

2.1会员优惠与折扣

2.2会员专属活动

2.3会员积分制度

3.会员费用与支付

3.1会员费用的标准

3.2支付方式和期限

3.3费用的调整与通知

4.会员预约与服务流程

4.1预约制度的规则

4.2服务流程的安排

4.3会员服务的优先权

5.会员个人信息保护

5.1个人信息的收集与使用

5.2个人信息的保密与安全

5.3个人信息的更新与维护

6.会员守则与行为规范

6.1遵守店内规章制度

6.2不得侵犯他人权益

6.3不得进行违法活动

7.合同的变更与终止

7.1合同变更的条件与程序

7.2合同终止的条件与程序

7.3合同终止后的处理事项

8.违约责任与争议解决

8.1违约行为与责任

8.2争议解决的途径

8.3法律适用与管辖

9.店家的权利与义务

9.1提供优质服务

9.2维护会员权益

9.3履行合同约定的义务

10.会员的权利与义务

10.1遵守店内规定

10.2按时支付会员费用

10.3不得损害他人与店家的权益

11.保密条款

11.1保密信息的定义与范围

11.2保密义务的履行

11.3违反保密条款的后果

12.不可抗力

12.1不可抗力的定义与范围

12.2不可抗力事件的应对

12.3不可抗力事件的后果

13.合同的生效、解除与终止

13.1合同的生效条件

13.2合同的解除条件

13.3合同的终止条件

14.其他条款

14.1通知与送达

14.2合同的完整性与独立性

14.3修改与补充

第一部分：合同如下：

第一条会员资格及条件

1.1会员资格的获取

1.1.1顾客通过美发店官方渠道申请成为会员，并提供真实有效的个人信息。

1.1.2顾客需同意并遵守本合同的所有条款与条件。

1.1.3美发店有权对会员资格进行审核，并对不符合条件的申请者拒绝加入会员。

1.2会员的有效期限

1.2.1会员的有效期限为一年，自会员正式加入之日起计算。

1.2.2会员在有效期限内享有本合同约定的权益与服务。

1.2.3会员如需续费，应在会员有效期满前三十天内完成续费手续。

1.3会员的升级与降级

1.3.1会员升级需满足美发店设定的升级条件，包括但不限于消费金额、积分等。

1.3.2会员降级由美发店根据会员的消费行为及会员等级设定进行调整。

1.3.3会员升级或降级后，相应的权益与服务将按照新等级进行调整。

第二条会员权益与服务

2.1会员优惠与折扣

2.1.1会员在本店进行消费时，可享受会员专属的优惠与折扣。

2.1.2会员折扣力度根据会员等级及美发店促销活动有所不同。

2.1.3会员优惠与折扣不可与其他优惠活动同时使用。

2.2会员专属活动

2.2.1美发店会不定期为会员举办专属活动，包括但不限于新品试用、主题派对等。

2.2.2会员参加专属活动需遵循活动规则，并按照活动要求进行预约与参与。

2.2.3活动礼品或优惠不可转让，不可兑换现金，过期无效。

2.3会员积分制度

2.3.1会员在本店进行消费时，可获得相应的积分，积分可累积并用于兑换商品或服务。

2.3.2积分的获取、使用及兑换规则详见美发店制定的积分政策。

2.3.3积分不可转让，不可兑换现金，过期无效。

第三条会员费用与支付

3.1会员费用的标准

3.1.1会员需按期支付会员费用，费用标准根据会员等级设定有所不同。

3.1.2会员费用的支付方式包括但不限于现金、银行卡、、支付等。

3.1.3会员费用一经支付，概不退还。

3.2支付方式和期限

3.2.1会员可通过美发店官方渠道进行在线支付。

3.2.2会员费用支付期限为每月一次，逾期未支付的会员视为自动放弃会员资格。

3.2.3美发店有权对欠费会员采取限制服务等措施，直至欠费金额全部结清。

3.3费用的调整与通知

3.3.1美发店有权根据经营需要调整会员费用标准，并提前通知会员。

3.3.2会员如对费用调整有异议，可在收到通知后三十天内提出书面抗议。

3.3.3若会员在规定时间内未提出抗议，视为会员接受费用调整。

第四条会员预约与服务流程

4.1预约制度的规则

4.1.1会员可通过美发店官方渠道进行预约，预约时需提供会员编号及联系方式。

4.1.2会员预约成功后，美发店会按照预约时间安排服务。

4.1.3会员如取消或更改预约，需提前告知美发店，否则视为违约。

4.2服务流程的安排

4.2.1美发店会为会员提供专业的美发服务，包括但不限于剪发、烫发、染发等。

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