DB37T 4592 2023 检察机关辩护人和诉讼代理人接待服务要求　.pdfVIP

ICS03.080.01

CCSA16

37

山东省地方标准

DB37/T4592—2023

检察机关辩护人和诉讼代理人接待服务要

求

Servicerequirmentofprocuratorialorgansreceptionfordefenderandagentadlitem

2023-03-29发布2023-04-29实施

山东省市场监督管理局发布

DB37/T4592—2023

目次

前言III

1范围1

2规范性引用文件1

3术语和定义1

4基本要求1

5场所要求1

5.1接待场所1

5.2阅卷场所2

5.3会见场所2

6服务内容2

7服务提供2

7.1申请阅卷2

7.2查询案件程序性信息、法律文书4

7.3申请许可会见、通信5

7.4申请调取公安机关收集的无罪、罪轻证据6

7.5申请审查收集的证据6

7.6申请检察机关收集、调取证据7

7.7申请向被害方收集证据7

7.8要求听取意见8

7.9接受犯罪线索举报8

7.10申请变更（解除）强制措施9

7.11接受阻碍诉讼权利的申诉、控告9

7.12辩护人、诉讼代理人接待服务流程10

8服务质量控制10

8.1基本要求10

8.2服务承诺制10

8.3限时办结制10

8.4服务预约制10

8.5责任追究制10

9服务评价与改进10

9.1服务评价10

9.2服务监督11

9.3服务改进11

附录A（规范性）辩护人、诉讼代理人接待服务流程图12

附录B（资料性）文明接待用语13

B.1现场接待用语13

B.2电话通讯用语13

I

DB37/T4592—2023

参考文献14

II

DB37/T4592—2023

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》