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质量保证协议

本质量保证协议（以下简称“协议”）是由__________（以下

简称“供应商”）和__________（以下简称“客户”）双方共同遵

守的。供应商和客户在签署本协议之前已经就产品或服务的质量标

准进行了充分的沟通和协商，双方对产品或服务的质量标准有了清

晰的认识和共识。本协议的目的是为了确保供应商提供的产品或服

务符合客户的要求和期望，保障双方的合作顺利进行。

一、质量标准

1.供应商承诺所提供的产品或服务将符合双方在合同中约定的

质量标准，并且符合国家相关法律法规的要求。

2.供应商应当在产品或服务交付前，对其进行严格的质量检验，

并提供相应的检测报告或证明文件。

3.客户有权对供应商提供的产品或服务进行质量检验，如发现

质量问题，客户有权要求供应商进行整改或退换货。

二、质量保证

1.供应商保证其提供的产品或服务在正常使用条件下具有合理

的耐用性和性能，如出现质量问题，供应商将承担相应的责任。

2.供应商在产品或服务交付后，应当为客户提供相应的售后服

务和技术支持，确保客户能够正常使用产品或服务。

3.供应商保证其产品或服务的质量符合客户的要求和期望，如

客户对产品或服务的质量有特殊要求，供应商应当在合同中明确承

诺并加以履行。

三、质量责任

1.如客户在产品或服务使用过程中发现质量问题，应当及时向

供应商提出书面通知，并提供相关证据和材料。

2.供应商在接到客户的质量问题通知后，应当立即进行调查和

处理，并在合理的时间内向客户提供解决方案。

3.如客户对供应商提供的解决方案不满意，双方应当协商解决

方案，并在合同约定的期限内达成一致意见。

四、争议解决

1.在履行本协议过程中，如双方发生争议，应当通过友好协商

的方式解决，如协商不成，双方可向有关部门申请调解或仲裁。

2.在争议解决过程中，双方应当继续履行本协议的其他条款，

不得因争议而影响双方的正常合作。

五、其他条款

1.本协议自双方签署之日起生效，有效期为合同约定的产品或

服务交付期限，并在产品或服务交付后继续有效，直至双方完成各

自的责任。

2.本协议的修改和补充须经双方书面协商一致，并以书面形式

作出。

3.本协议的解释和执行均适用中国法律，如发生争议，应当提

交至供应商所在地的人民法院解决。

供应商（盖章）：__________日期：__________

客户（盖章）：__________日期：__________

本协议一式两份，供双方各持一份，具有同等法律效力。