科技员工培训计划.pdf

科技员工培训计划

科技员工培训计划

一、前言

天人科技集团作为一家处于高速发展期的企业，因业务发展需要

了引进了大批新员工的现实状况下，集团认为有必要在开展一次关于

新员工培训需求的调查分析，并进行编制下一年度新员工培训计划，

以解决现有问题。同时，集团目前正处于逐步成熟和完善的阶段，因

此作为新员工肩负着责任和使命：新员工则应该端正心态、虚心学习、

以与公司共同成长为目标、恪守职业操守、踏实工作，以期快速进入

工作状态，逐步成为集团的中坚力量。本计划将完整地阐述集团对于

新员工培训的思路与实施办法，未尽之处，望各位同事不吝赐教。

二、新员工培训计划的目的

（一）通用培训的目的

1、使新员工了解集团的公司历史、政策、企业文化、制度法规等；

2、使新员工了解集团的内部结构以及相关部门的业务内容；

3、使新员工通过室内与室外的素质拓展，减少新员工初进公司时

的紧张情绪，使其更快适应公司快速融入到团队与集团中，让新员工

产生对企业的归属感；

4、让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的

期望，使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系

5、培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法。

（二）各部门培训的目的（不知要不要？）

1、使新员工明确我司销售岗位的职责及职业操守

2、培养新员工正确的工作态度及方法

3、帮助新员工快速投入工作

4、贯彻公司的销售政策及团队建设方针

三、新员工培训计划的宗旨

本计划的宗旨是以软硬兼施，恩威并重：所谓软，即用公司文化

和培训带教者的个人魅力感染新员工；所谓硬，即把科学的方法、实

际的经验完整而彻底传授给新员工；所谓恩，即采用适当的激励措施

激发新员工的工作热情；所谓威，即以严格的管理手段帮助新员工养

成规范而良好的工作习惯。

四、新员工培训计划的内容

（一）行业概况、企业文化、集团概况及业务范围培训等相关内

容

1、为新员工介绍集团的历史、企业文化、制度、组织结构、；

2、分析行业背景与发展趋势、介绍集团主营业务；

3、介绍集团未来的发展战略和愿景；

4、介绍集团各部门功能、集团培训计划与程序；

5、讲解集团政策与福利、集团相关程序、绩效考核；

6、公司整体培训资料的发放，回答新员工提出的问题。

（二）集团相关部门工作职能及工作方法培训

1、集团各个部门的简介

2、集团各个部门目前的结构、人数、各职位的职能与职责；

3、各个部门基本的业务流程的培训与其日常工作内容的介绍；

4、公司相关规章制度培训；

5、工作方法培训。

（三）经验传授与案例分析

话邀约话术演练；面谈演练

（四）实际操作培训

由各个部门资深人员（帮带老师）带新员工进行与工作相关的业

务技巧进行培训。例如：销售类的新员工需要学会电话邀约、客户面

谈、方案制作、合同撰写等实际操作练习，并由资深销售记录过程及

进行评估，反馈给公司管理层并留档。

（五）帮带制度每位新员工必须被制定一位资深的相应工作人员

作为其帮带老师，帮带老师负责监督和管理新员工的培训、工作情况，

定期生成报告，反馈给公司管理层并留档。帮带老师的绩效将与新员

工的培训评估结果挂钩。

（六）新员工绩效考核制定专门针对新员工的绩效考核标准以达

激励之目的。制定专门针对新员工的工作制度以帮助新员工规范而快

速地进入状态。

四、新员工培训项目实施方案

（一）培训实施前期准备

1、首先在公司内部宣传、首先在公司内部宣传新员工培训方案新员工培训方案，通过多种形式让所有

员工了解这套新员工培训系统及公司对新员工培训的重视程度

2、每个部门推荐本部门的培训讲师

3、对推荐出来的兼职培训师参与新老员工交流会.

4、给每个部门印发、给每个部门印发新员工培训实施方案新员工培训实施方案资料

5、每一位新员工必须完成一套、每一位新员工必须完成一套新员工培训新员工培训表格

6、根据新员工人数，公司不定期实施整体的新员工培训

7、在整个公