美容院美容师关于皮肤管理常见解答沟通话术.pdfVIP

美容院美容师关于皮肤管理常见解答沟通话术

1、你们美容院有哪些特色服务？

答：（1）最高品质的产品

（2）最选进的仪器

（3）最高素质的人才

（4）高尖端的技术

（5）丰富的美容文化

（6）最优质的服务

2、你们的产品都有哪些优点？

答：xx产品致力于植物研究并将之与美容结合纯天然植物类产品，专为

亚洲人皮肤设计的高品质纯天然护肤品。根据不同肤质不同季节研制针对性

的产品。具有分子颗粒小、吸收性好、滋润补水锁水性强，更好的促进新陈

代谢，活化细胞。安全有效的治疗修复皮肤，内外调和调节亚健康达到美容

养颜养生的的自然疗法。

3、我的皮肤特别容易过敏，你们有什么针对性的产品吗？

答：皮肤容易产生过敏，原因大致可以有分两大类：

①天生的过敏体质，这样的皮肤对于一些产品都是很容易过敏的，所以

在选择产品的时候一定要慎重，如果对某产品不过敏的话就不要随便更换产

品。

②后天导致过敏体质。这类皮肤是由于肤质免疫力弱导致皮肤产生敏感。

因此敏感肤质用的产品性质要很柔和，修复力强、提高肌肤的免疫功能。而

xx的多肽能抗敏套装组合对敏感干燥血丝等问题都有很好的调节功效，提高

皮肤的免疫能力，给皮肤最好的修复。一年四季都可以使用。

4、为什么我的皮肤比同龄人显得苍老？

答：每个人的皮肤情况都不一样。希望自己的皮肤在同龄人中处于优势

的话，就要很明确的了解自己的皮肤状态，针对性的进行护理，这样才能达

到缓解衰老的真正目的。

5、我能不能一周多做几次护理？

答：不能，因为我们的皮肤分为：表皮层、真皮层、皮下组织三层，我

们的真皮层是由结缔组织和弹力纤维组成的，如果弹力纤维及结缔组织受损，

我们的皮肤就会出现皱纹，而大量的按摩皮肤就会使纤维组织断裂，产生皱

纹。所以我们不能够一周作几次护理。

6、我的黄褐斑是怎么形成的？

答：黄褐斑又称蝴蝶斑、妊娠斑、肝斑等，黄褐斑的发生于日晒、内分

泌失调等因素有关。雌性激素可兴奋黑色素细胞，分泌黑色素颗粒增多，黄

体酮能促使色素沉着，故本病常见于妊娠期妇女。此外也可见于患慢性妇科

病、肝病、结核病、肿瘤病以及长期服用避孕药的人。也有一部分人找不出

明显病因。

7、我的眼角皱纹用什么办法可以消除？

答：先咨询专业的美容师看是真性皱纹还是假性皱纹，如果是真性皱纹

只可以淡化，不可以去除，而假性皱纹是可以通过手法及产品消除的。产品

使用例如：xx的多元素眼部提升通络套装针对眼部黑眼圈、眼袋、皱纹可以

同时调节治疗。

8、我的皮肤不够细腻怎么办？

答：皮肤不够细腻是多重原因造成的，有环境的因素、自身内分泌因素、

还有不良嗜好的因素（抽烟、喝酒、晚睡等），要改善皮肤状况需要每天坚

持做好皮肤清洁，最少一周作两次面膜，一次美容院沙龙护理及改善不良习

惯。产品使用例如:xx的美白保湿套装.并要坚持做家居护理只需要一个月您

的皮肤就会变的水嫩细腻柔软有光泽。

8、我的皮肤不够细腻怎么办？

答：皮肤不够细腻是多重原因造成的，有环境的因素、自身内分泌因素、

还有不良嗜好的因素（抽烟、喝酒、晚睡等），要改善皮肤状况需要每天坚

持做好皮肤清洁，最少一周作两次面膜，一次美容院沙龙护理及改善不良习

惯。产品使用例如：xx洁面乳、超能量补湿露、超能量润白保湿精华液、超

能量润白霜、超能量润白睡眠面膜、超能量润白软膜粉。

9、我脸上的雀斑用什么办法可以去除？

答：雀斑是无法去除的，因为雀斑和遗传有着密不可分的关系，是一种

遗传性的斑点，它只可以通过治疗与保养让斑点的颜色淡化。

10、我脸颊为什么会长斑？该怎么办？

答：皮肤会长斑是有多种原因的，化妆品使用不当会长斑，生活不规律

内分泌失调会长斑，内脏功能不好会长斑、药物使用不当会长斑、换肤会长

斑、不良辐射会长斑。

11、我现步入中年了脸颊就开始长斑了，该怎么