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保安员值勤规范勤务标准

保安员勤务标准

**市保安服务总公司

人防分公司

二○**年三月

（修订稿）

前言

保安服务业是随着我国改革开放和社会主义市场经济的发展而逐步形成的一个

新兴行业。**市保安服务总公司作为国内成立较早的专业保安公司，经过27年

的发展，已经成为现今业界规模最大、业务门类最多、服务范围最广的专业保

安公司之一。

人防保安业务作为公司的核心业务之一，始终坚持以提高客户服务质量与塑造

公司品牌形象为经营理念，通过不断完善各项管理体制机制、规范各项制度标

准、提升管理质量水平，实现人防业务的跨越式发展。但是，当前人防业务的

拓展与深化，还面临着外部市场变化所带来的各种机遇与挑战。对此，必须进

一步加强保安队伍建设，实行标准化管理模式，从而为驻点客户单位提供更为

优质与高效的保安服务。

在经过对公司现有保安管理制度等加以梳理和补充修订的基础上，结合对《保

安服务管理条例》出台后的前瞻性思考，人防分公司特制定本《保安员勤务标

准》，作为各驻点保安队今后开展日常勤务工作的基本依据和行为准则。

最后，每一名保安员都必须认真学习并掌握各项标准及具体要求，提高思想认

识，从严要求自己，规范行为举止，执行制度规范。为客户单位的安全保驾护

航，为公司的长足发展贡献力量！编者

2016年3月

目录

第一章

岗位职责………4

第一节

保安队长…………………4

第二节

保安副队长………………4

第三节

保安班长…………………5

第四节

保安员……………………5

一、出入口………………5

二、巡逻…………………8

三、监控…………………11

四、停车场………………11

五、现场及随身护卫……12

第二章

勤务规范………14

第一节

仪容仪表规范……………14

第二节

行为举止规范……………15

第三节

执勤规范…………………16

第三章

危机处理………18

第四章

工作制度………22

第一节

会议制度…………………22

第二节

报告制度…………………22

第三节

交接班制度………………24

第四节

值勤记录制度……………25

第五节

请销假制度………………26

第六节

卫生制度…………………27

第七节

消防器材管理制度………28

第八节

谈心制度…………………29

第九节

督导制度…………………30

第十节

宿舍管理制度……………31

第十一节

保密制度………………33

第五章

工作纪律………35

第六章

奖罚条例………37

第七章

特别规定………43

第八章

保安工作勤务口诀……………44

第一章

岗位职责

第一节

保安队长

一、负责抓好保安队内部整章建制工作。

二、负责全面履行保安服务合同中的相关条款，对驻点保安队日常运作机制进

行管理、监督，并落实分公司各项规章制度和工作指令。

三、负责建立、健全保安队各类岗位职责、规章制度及应急预案。

四、负责驻点保安员的缺岗顶班、公休、退工情况等的统计上报工作。

五、负责保安队人事管理和骨干培训工作。定期检查、更新、完善、保安队的

花名册、考勤表、各类台帐和各种统计表。

六、负责对保安员开展岗位技能培训和工作指导。

七、负责监督保安副队长、班长、保安员的履职能力，并做好勤务考评工作。

八、负责新进保安员调配及岗前培训工作。

九、负责完成分公司领导与经营部交办的其它任务。

第二节

保安副队长

一、负责协助保安队长做好保安队的日常执勤和队伍管理，服从保安队长的管

理和安排。

二、保安队长请假或休息时，全面履行保安队长职责。

三、按照分公司和客