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金融营销复习题

一、单项选择题

1.金融营销是金融机构以（）为核心的一种经营管理活动。[单选题]*

A.追求利润

B.市场需求(正确答案)

C.客户

D.金融产品

2.（）是社会的细胞，也是金融服务和产品的基本消费单位。[单选题]*

A.个人

B.社会公众

C.家庭(正确答案)

D.参照阶层

3.（）是金融机构开展营销活动的基本条件。[单选题]*

A．营销环境(正确答案)

B．金融产品

C．市场细分

D．行为分析

4.中国银行为争取更多的高端客户，在客户增值服务上大做文章，包括税务规划、

子女教育、艺术品投资等，甚至还可以为客户提供租飞机的服务，那么类似这种战

略规划是运用密集型增长战略中的（）类型。[单选题]*

A．市场渗透(正确答案)

B．市场开发

C．产品开发

D．多样化

5.人员促销的缺点是（）。[单选题]*

A.针对性不强

B.人均成本高(正确答案)

C.面对面接触

D.有效性差

6.将金融企业的所有业务划分为问题类、明星类、金牛类和瘦狗类四大类型的方法

是（）。[单选题]*

A.SWOT矩阵分析法

B.业务组合矩阵法

C.菲利普·科特勒模型

D.波士顿矩阵法(正确答案)

7.金融营销的实质是（）营销。[单选题]*

A．服务(正确答案)

B．交换

C．交易

D．关系

8.2016年惠普推出购买指定机型，该机型除了装操作系统外，还会送音箱及照片打

印机，进行三合一整合捆绑销量，这种方法是采用（）定价方法。[单选题]*

A.产品线定价法

B.特色定价法

C.产品捆绑定价法(正确答案)

D.任选产品定价

9.市场细分的利益是发现市场机会和（）。[单选题]*

A.提高企业影响力

B.用最少的费用取得最大的效益(正确答案)

C.发现潜在客户

D.用最少的费用取得最大的成功

10.下列哪种方式属于直接降价（）。[单选题]*

A.送货上门

B.赠送礼品

C.打折(正确答案)

D.免费安装

11.对于复杂性购买行为，金融机构应采取的营销策略主要是（）。[单选题]*

A.制作金融服务说明书(正确答案)

B.打折

C.完善的售后服务

D.大量广告宣传

12.在25~35岁期间，家庭生命周期的理财重点是（）。[单选题]*

A.购置房产(正确答案)

B.子女教育

C.退休养老

D.遗产规划

13.下列对金融服务购买者行为特征描述错误的是（）。[单选题]*

A.购买者分散

B.金融服务购买量大(正确答案)

C.金融服务购买量小

D.购买次数多

14.金融客户经理职业素养中最重要、最关键的是（）。[单选题]*

A.品德素质(正确答案)

B.业务素质

C.心理素质

D.身体素质

15.金融产品价格中最主要的构成成分是（）和各种费用。[单选题]*

A.货币

B.成本

C.利率(正确答案)

D.汇率

16.（）是调研报告的主干和核心，是结论的依据。[单选题]*

A．前言

B．主体(正确答案)

C．结尾

D．序言

17.金融产品的提供常常需要某种介质作为凭证，如存折、银行卡等，这是由金融

产品的（）所决定的。[单选题]*

A.无形性(正确答案)

B.不可分割性

C.广泛性

D.易被模仿性

18.处于导入期的产品或高端定位的产品一般采用（）策略。[单选题]*

A.缓慢渗透策略

B.缓慢撇脂策略

C.快速渗透策略

D.快速撇脂策略(正确答案)

19.员工本身并不愿意长期留在该企业，只是由于客观上的约束因素如高工资、交

通条件等而不得不继续留在该企业，那么这类员工被称为（）。[单选题]*

A.主动忠诚

B.被动忠诚(正确答案)

C.不忠诚

D.缺少忠诚

20.这种市场策略是以一个最大的细分市场作为目标市场，针对个人客户和企业的

共同需要制订统一的营销计划，以实现开拓金融市场，扩大金融产品销售的目的，

这描述的是（）。[单选题]*

A．无差异性市场策略(正确答案)

B．差异化市场策略

C．集中市场策略

D．市场定位策略

21.某产品在市场上普及并逐渐达到饱和，销售量趋于稳定，这说明该产品处于产

品生命周期的（）。[单选题]*

A.投入期

B.成长期

C.成熟期(正确答案)

D.衰退期

22.SWOT矩阵分析是指金融企业的（）方面进行全面分析和评价。[