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二零二四年度IT运维团队合同模板

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方法定代表人

1.3合同双方地址

1.4合同双方联系方式

2.合同背景及目的

2.1项目背景

2.2合同目的

3.服务内容

3.1运维服务范围

3.2运维服务内容

3.3运维服务标准

4.服务期限

4.1服务开始日期

4.2服务结束日期

4.3服务期限变更

5.服务费用及支付方式

5.1服务费用总额

5.2费用支付方式

5.3费用支付时间

5.4付款条件

6.服务交付及验收

6.1服务交付方式

6.2服务验收标准

6.3验收程序

7.违约责任

7.1违约情形

7.2违约责任承担

7.3违约赔偿

8.保密条款

8.1保密内容

8.2保密期限

8.3保密责任

9.知识产权

9.1知识产权归属

9.2知识产权保护

10.合同解除

10.1解除条件

10.2解除程序

10.3解除后的处理

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决机构

11.3争议解决程序

12.合同生效及终止

12.1合同生效条件

12.2合同终止条件

12.3合同终止后的处理

13.其他约定

13.1法律适用

13.2合同份数

13.3合同附件

14.合同签署

14.1签署日期

14.2签署人签字或盖章

14.3合同生效条件

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

甲方：信息技术有限公司

乙方：企业

1.2合同双方法定代表人

甲方法定代表人：

乙方法定代表人：

1.3合同双方地址

甲方地址：省市区路号

乙方地址：省市区路号

1.4合同双方联系方式

甲方联系人：

甲方联系电话：138xxxx5555

乙方联系人：赵六

乙方联系电话：139xxxx6666

2.合同背景及目的

2.1项目背景

甲方为提高IT运维效率，保障公司信息系统稳定运行，决定与乙方签订本合同。

2.2合同目的

本合同的签订旨在明确双方在IT运维服务过程中的权利、义务和责任，确保IT运维工作的顺利进行。

3.服务内容

3.1运维服务范围

乙方负责甲方公司信息系统的日常运维、故障处理、系统优化、安全管理等工作。

3.2运维服务内容

（1）日常运维：包括系统监控、性能优化、数据备份、病毒查杀等；

（2）故障处理：包括系统故障、网络故障、应用故障的排查与修复；

（3）系统优化：包括系统性能优化、资源调配、架构调整等；

（4）安全管理：包括系统安全防护、漏洞修复、安全审计等。

3.3运维服务标准

乙方应按照国家标准、行业标准以及甲方公司内部规定，提供高质量、高效率的运维服务。

4.服务期限

4.1服务开始日期

本合同自双方签署之日起生效，服务期限为一年。

4.2服务结束日期

本合同服务期限届满，经双方协商一致，可续签。

4.3服务期限变更

如因特殊原因需变更服务期限，双方应提前一个月书面通知对方，经协商一致后，方可变更。

5.服务费用及支付方式

5.1服务费用总额

本合同服务费用总额为人民币万元。

5.2费用支付方式

乙方应在每月结束后10个工作日内向甲方提交上月运维服务报告及费用清单，甲方应在收到报告及清单后的5个工作日内支付当月费用。

5.3费用支付时间

每月15日为费用支付日。

5.4付款条件

甲方在支付费用时，应出具正式的支付凭证。

6.服务交付及验收

6.1服务交付方式

乙方应通过电子邮件、电话、现场等方式及时向甲方反馈运维服务情况。

6.2服务验收标准

乙方提供的服务应符合国家、行业及甲方公司内部规定的要求，经甲方验收合格后，视为服务交付完成。

6.3验收程序

甲方应在收到乙方提交的服务报告及费用清单后的5个工作日内进行验收，如有异议，应在验收期内提出。

7.违约责任

7.1违约情形

（1）乙方未按约定时间完成服务；

（2）乙方服务质量不符合约定标准；

（3）乙方违反保密条款；

（4）乙方违反合同其他约定。

7.2违约责任承担

（1）乙方未按约定时间完成服务，应向甲方支付违约金，违约金为合同总金额的X%；

（2）乙方服务质量不符合约定标准，甲方有权要求乙方进行整改，直至符合约定标准；

（3）乙方违反保密条款，应承担相应的法律责任；

（4）乙方违反合同其他约定，应承担相应的违约责任。

8.保密条款

8.1保密内容

乙方在履行本合同过程中，应保守甲方的商业秘密，包括但不限于技术信息、经营信息、客户信息等。

8.2保密期限

本合同的保密期限自合同签订之日起至合同终止后的三年内。

8.3保密责任

乙方违反保密义务，导致甲方遭受损失的，乙方应承担相应的法律责任。

9.知识产权

9.1知识产权