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二零二四年度CRM系统：销售合同管理专业服务合同

本合同目录一览

1.合同概述

1.1合同签订双方

1.2合同签订日期

1.3合同生效日期

1.4合同期限

1.5合同目的

2.服务内容

2.1CRM系统概述

2.2销售合同管理功能

2.3专业服务内容

2.4服务交付方式

3.服务交付与验收

3.1服务交付时间

3.2服务交付地点

3.3服务验收标准

3.4服务验收流程

4.服务费用

4.1服务费用总额

4.2费用支付方式

4.3费用支付时间

4.4费用调整机制

5.保密条款

5.1保密信息范围

5.2保密义务

5.3违约责任

6.知识产权

6.1知识产权归属

6.2使用权限

6.3违约责任

7.违约责任

7.1违约情形

7.2违约责任承担

7.3违约赔偿

8.不可抗力

8.1不可抗力定义

8.2不可抗力发生时的处理

8.3不可抗力解除合同

9.合同解除

9.1合同解除条件

9.2合同解除流程

9.3合同解除后的责任

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决机构

10.3争议解决费用

11.合同变更

11.1合同变更情形

11.2合同变更流程

11.3合同变更生效

12.合同生效

12.1合同生效条件

12.2合同生效日期

12.3合同生效地点

13.合同解除与终止

13.1合同解除条件

13.2合同终止条件

13.3合同解除与终止后的责任

14.其他

14.1合同附件

14.2合同份数

14.3合同签字

14.4合同份数分发

第一部分：合同如下：

第一条合同签订双方

1.2甲方为（甲方全称），乙方为（乙方全称）。

1.3双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方购买乙方提供的二零二四年度CRM系统：销售合同管理专业服务事宜达成一致，签订本合同。

第二条合同签订日期

2.1本合同签订日期为（签订日期）。

第三条合同生效日期

3.1本合同自双方签字盖章之日起生效。

第四条合同期限

4.1本合同期限为自合同生效之日起至（合同到期日）止。

第五条合同目的

5.1本合同旨在明确甲方购买乙方提供的CRM系统：销售合同管理专业服务的权利和义务，确保双方合作顺利进行。

第六条服务内容

6.1CRM系统概述：乙方将为甲方提供一套完整的CRM系统，包括但不限于客户关系管理、销售合同管理、市场营销等功能。

6.2销售合同管理功能：乙方将为甲方提供销售合同管理功能，包括合同起草、审批、签订、履行、变更、终止等全过程的管理。

6.3.1系统安装与部署；

6.3.2系统培训与指导；

6.3.3系统维护与升级；

6.3.4技术支持与咨询服务。

第七条服务交付与验收

7.1服务交付时间：乙方应在合同生效之日起（交付时间）内完成系统安装与部署，并确保系统正常运行。

7.2服务交付地点：乙方应在甲方指定地点完成系统安装与部署。

7.3服务验收标准：

7.3.1系统安装与部署符合甲方需求；

7.3.2系统功能完整，运行稳定；

7.3.3系统培训与指导内容完整，甲方员工能够熟练操作；

7.3.4系统维护与升级工作及时、到位。

7.4服务验收流程：

7.4.1甲方在乙方完成系统安装与部署后进行初步验收；

7.4.2甲方在验收过程中如有异议，应及时与乙方沟通，乙方应在（响应时间）内予以解决；

7.4.3甲方在乙方解决异议后进行最终验收。

第八条服务费用

8.1服务费用总额：本合同服务费用总额为人民币（大写金额）元整。

8.2费用支付方式：甲方应按照本合同约定，通过银行转账方式向乙方支付服务费用。

8.3费用支付时间：

8.3.1合同签订后（支付时间）内，甲方应支付合同总金额的（百分比）作为预付款；

8.3.2系统安装与部署完成后，甲方应在（支付时间）内支付剩余的（百分比）；

8.3.3本合同约定的其他费用，按实际发生时间支付。

8.4费用调整机制：如因国家政策调整或市场波动导致费用发生变化，双方应协商一致后调整费用。

第九条保密条款

9.1保密信息范围：本合同中涉及到的商业秘密、技术秘密、客户信息等均属保密信息。

9.2保密义务：双方对本合同中的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

9.3违约责任：任何一方违反保密义务，造成对方损失的，应承担相应的法律责任。

第十条知识产权

10.1知识产权归属：本合同项下的知识产权归乙方所有。

10.2使用权限：甲方获得在合同期限内使用乙方提供的CRM系统的非独占、非转