2024版维保协议续签要点协议.pdf

2024版维保协议续签要点协议

本合同目录一览

1.协议范围与定义

1.1协议范围

1.2定义

2.维保服务内容

2.1维保服务概述

2.2服务内容包括但不限于

3.服务期限

3.1协议有效期限

3.2服务开始日期与结束日期

4.服务费用

4.1费用计算

4.2支付方式和支付时间

5.服务品质保证

5.1维保服务质量标准

5.2服务响应时间

6.故障处理与维修

6.1故障报告与处理流程

6.2维修服务流程

7.技术支持与培训

7.1技术支持服务

7.2培训服务内容

8.备品备件供应

8.1备品备件供应政策

8.2备品备件的更换与维修

9.保密条款

9.1保密义务

9.2保密信息的范围

10.违约责任

10.1违约行为

10.2违约责任认定与赔偿

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2适用法律

12.合同的变更与终止

12.1合同变更

12.2合同终止条件与程序

13.一般条款

13.1通知与送达

13.2合同的完整性与可分割性

14.附录

14.1附件列表

14.2附件内容说明

第一部分：合同如下：

第一条协议范围与定义

1.1协议范围

1.2定义

1.2.1甲方：指合同签订时拥有合同设备所有权或使用权的企业

或个人。

1.2.2乙方：指承担本协议项下维保服务义务的企业或个人。

1.2.3设备：指本协议约定由乙方负责维保的固定资产。

1.2.4维保服务：指乙方按照本协议约定对甲方的设备进行定期

检查、保养、维修等服务。

第二条维保服务内容

2.1维保服务概述

乙方应根据甲方设备的使用状况和生产需求，提供全面的设备维

保服务，确保设备的正常运行，提高设备的使用效率。

2.2服务内容包括但不限于

2.2.1定期对设备进行巡检、保养，确保设备处于良好状态。

2.2.2对设备发生的故障进行及时维修，确保设备恢复正常运行。

2.2.3提供设备升级改造建议，协助甲方提高设备性能。

2.2.4为甲方操作人员提供培训，提高操作技能和安全意识。

第三条服务期限

3.1协议有效期限

本协议自双方签订之日起生效，有效期为____年，自协议生效之

日起计算。

3.2服务开始日期与结束日期

本协议项下的维保服务自____年__月__日起至____年__月__日

止。

第四条服务费用

4.1费用计算

乙方根据甲方的设备数量、型号、服务内容以及市场行情等因素，

计算出维保服务的年度费用。具体费用金额如下：

（此处列出费用明细）

4.2支付方式和支付时间

甲方应按照本协议约定的付款周期和金额，通过银行转账的方式

支付乙方服务费用。具体支付方式和时间如下：

（此处列出支付明细）

第五条服务品质保证

5.1维保服务质量标准

乙方应按照行业标准和甲方的要求，提供高品质的维保服务，确

保设备运行稳定，降低故障率。

5.2服务响应时间

自甲方发现设备故障并向乙方报告之日起，乙方应在____小时内

派员到达现场进行处理。

第六条故障处理与维修

6.1故障报告与处理流程

甲方发现设备故障，应立即向乙方报告，并提供必要的故障信息。

乙方接到故障报告后，应按照本协议约定的响应时间派员到达现场进

行处理。

6.2维修服务流程

6.2.1乙方到达现场后，对设备进行诊断，确定故障原因。

6.2.2乙方应在与甲方沟通后，制定维修方案，并按照方案进行

维修。

6.2.3维修完成后，乙方应进行设备调试，确保设备恢复正常运

行。

6.2.4乙方应向甲方提供维修记录，记录内容包括但不限于故障

原因、维修过程、更换零部件等。

第八条技术支持与培训

7.1技术支持服务

乙方应为甲方提供全面的技术支持服务，包括但不限于：

7.1.1对设备进行定期检查和维护，确保设备正常运行；

7.1.2对设备出现的故障进行诊断和修复，确保设备尽快恢复正

常使用；