物业管理岗是做什么的.docxVIP

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物业管理岗是做什么的

一、人员培训计划

(一)新员工入职培训

1.**培训目的**

新员工入职培训旨在帮助新员工快速了解物业管理岗的职责、公司文化、工作流程及基本业务知识,使其尽快适应新的工作环境,提升工作效率和质量。

2.**培训内容**

-**公司文化及价值观**:介绍公司的历史、愿景、使命和核心价值观,使新员工对公司有全面的认识。

-**物业管理基本知识**:包括物业管理的基本概念、法律法规、服务流程、客户沟通技巧等。

-**岗位职责与技能要求**:详细解析物业管理岗的职责范围、工作流程、所需技能和素质要求。

-**公司规章制度**:对新员工进行公司规章制度的教育,包括考勤、

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