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二零二四年度云计算数据中心建设与运维服务合同
本合同目录一览
1.合同双方基本信息
1.1双方名称
1.2双方地址
1.3双方联系方式
2.合同标的及范围
2.1云计算数据中心建设内容
2.2云计算数据中心运维服务内容
2.3合同服务期限
3.合同金额及付款方式
3.1合同总金额
3.2付款方式
3.3付款时间
4.建设与运维服务标准
4.1建设标准
4.2运维标准
4.3服务质量保证
5.建设进度与里程碑
5.1建设阶段划分
5.2里程碑节点及时间
5.3进度验收标准
6.运维服务内容
6.1运维服务范围
6.2运维服务标准
6.3运维服务响应时间
7.人员配置与技术支持
7.1人员配置要求
7.2技术支持方式
7.3技术支持响应时间
8.数据安全与隐私保护
8.1数据安全要求
8.2隐私保护措施
8.3数据备份与恢复
9.合同变更与解除
9.1合同变更条件
9.2合同解除条件
9.3合同解除后的处理
10.违约责任
10.1违约情形
10.2违约责任承担
10.3违约赔偿
11.争议解决
11.1争议解决方式
11.2争议解决机构
11.3争议解决程序
12.合同生效与终止
12.1合同生效条件
12.2合同终止条件
12.3合同终止后的处理
13.合同附件
13.1附件一：云计算数据中心建设方案
13.2附件二：云计算数据中心运维服务方案
13.3附件三：人员配置与技术支持方案
14.其他约定
14.1本合同未尽事宜，双方另行协商解决
14.2本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力
14.3本合同自双方签字（或盖章）之日起生效
第一部分：合同如下：
1.合同双方基本信息
1.1双方名称
甲方：云计算有限公司
乙方：数据中心建设与运维公司
1.2双方地址
甲方：市区路号
乙方：市区路号
1.3双方联系方式
甲方联系人：
甲方联系电话：138xxxx5678
乙方联系人：
乙方联系电话：139xxxx5678
2.合同标的及范围
2.1云计算数据中心建设内容
包括但不限于：数据中心基础设施建设、服务器采购与部署、网络设备安装与调试、安全设备配置与实施等。
2.2云计算数据中心运维服务内容
包括但不限于：服务器运维、网络运维、安全运维、数据备份与恢复、故障响应与处理等。
2.3合同服务期限
自合同签订之日起至2025年12月31日止。
3.合同金额及付款方式
3.1合同总金额
人民币壹佰万元整（￥100,000.00）
3.2付款方式
首付款：合同签订后10个工作日内支付合同总金额的30%
中期付款：数据中心建设完成并验收合格后支付合同总金额的40%
尾款：运维服务开始后支付合同总金额的20%，剩余10%作为质保金，质保期满后无质量问题退还
4.建设与运维服务标准
4.1建设标准
参照国家相关标准及行业规范执行。
4.2运维标准
参照国家相关标准及行业规范执行，确保数据中心正常运行，达到99.99%的可用性。
4.3服务质量保证
甲方应确保数据中心建设及运维服务质量，如出现服务质量问题，乙方应立即采取措施予以解决。
5.建设进度与里程碑
5.1建设阶段划分
设计阶段：合同签订后30个工作日内完成
施工阶段：设计阶段完成后60个工作日内完成
验收阶段：施工阶段完成后30个工作日内完成
5.2里程碑节点及时间
设计完成节点：合同签订后45个工作日
施工完成节点：设计完成后75个工作日
验收合格节点：施工完成后105个工作日
5.3进度验收标准
参照国家相关标准及行业规范执行，确保建设进度和质量。
6.运维服务内容
6.1运维服务范围
包括但不限于：服务器、网络、安全等方面的日常运维工作。
6.2运维服务标准
参照国家相关标准及行业规范执行，确保数据中心稳定运行。
6.3运维服务响应时间
对于紧急故障，乙方应在接到通知后30分钟内响应，并在2小时内解决；对于一般故障，乙方应在接到通知后1小时内响应，并在8小时内解决。
8.数据安全与隐私保护
8.1数据安全要求
实施严格的安全策略，包括防火墙、入侵检测系统、病毒防护等。
定期进行安全审计和漏洞扫描。
对数据中心实施物理安全措施，如监控、门禁控制等。
8.2隐私保护措施
制定并实施数据隐私保护政策。
对员工进行数据隐私保护培训。
对数据传输进行加密处理。
8.3数据备份与恢复
乙方需定期对甲方数据进行备份，确保数据安全。备份频率至少每周一次。在发生数据丢失或损坏时，乙方应在24小时内完成数据恢复。
9.合同变更与解除
9.1合同变更条件
任何一方提出变更合同内容，需提前30日以书面
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